note3 4g อัพเดท software error

พออัพเดทเสร็จ เครื่องบูท แล้วโหลดเสร็จได้สัก 31% แล้วก่ขึ้น error แล้วก้ขึ้น Failed to update firmware. Try again to using PC software.... ทำไงดีคับ ต้องอัพผ่าน kies อย่างเดียวหรอคับ