จองห้องพักที่ อ.หล่มสัก จ.เพชรบูรณ์ ค่ะ จำนวน 5 ห้อง (10 คน) โอนเงินมัดจำจำนวนหนึ่งเรียบร้อย
พอไปถึงที่พัก อยู่ๆทางรีสอร์ทแจ้งว่าเหลือ 4 ห้อง เพราะหักห้องให้ลูกค้าประจำไป 1 ห้อง
แต่มีอีกห้องที่ยังทำไม่เสร็จ (ยังเหม็นสีและทำไฟฟ้ายังไม่เสร็จ) แต่จะลดราคาให้ ให้เราไปพักห้องนั้น
คือเราก็ถามเขาว่าทำไมทำแบบนี้ เค้าบอกว่าผอ.อะไรเนี่ยแหละเป็นลูกค้าประจำ เค้าขอมา....
เราก็ถามว่า แล้วเราไม่ใช่ลูกค้าประจำ โอนมัดจำแล้ว จองแล้ว ทำไมถึงเป็นแบบนี้ เราเป็นคนจองเราก็เสีย (คนอื่นๆที่มาด้วยก็เซ็งกันไปหมด)
เค้าก็บอกว่าถ้าไม่พอใจไปพักที่อื่นก็ได้....(คือช่วงนี้เพชรบูรณ์มีงานศิลปหัตถกรรมค่ะ ที่พักเต็มหมดอยู่แล้ว ซึ่งเขาก็ทราบดี)
เราก็ถามว่าแล้วทำไมถึงต้องเป็นของเรา เค้าตอบมาว่าคนอื่นมากันแต่เช้า และเค้าก็จ่ายค่าห้องล่วงหน้าเหมือนกัน จ่ายเต็มจำนวนเลยด้วยซ้ำ ไม่ใช่แค่มัดจำส่วนหนึ่ง......(ความผิดเราหรอคะที่โอนแค่มัดจำ)
เรารู้สึกเสียความรู้สึกมากๆ ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ควรทำอย่างไรคะ
อยากได้ทั้งคำแนะนำและคำปลอบใจ
ขอบคุณค่ะ T_T
จองห้องพัก โอนเงินมัดจำแล้ว พอไปถึงที่พักเค้าลดจำนวนห้องเรา ทำอย่างไรได้บ้างคะ
พอไปถึงที่พัก อยู่ๆทางรีสอร์ทแจ้งว่าเหลือ 4 ห้อง เพราะหักห้องให้ลูกค้าประจำไป 1 ห้อง
แต่มีอีกห้องที่ยังทำไม่เสร็จ (ยังเหม็นสีและทำไฟฟ้ายังไม่เสร็จ) แต่จะลดราคาให้ ให้เราไปพักห้องนั้น
คือเราก็ถามเขาว่าทำไมทำแบบนี้ เค้าบอกว่าผอ.อะไรเนี่ยแหละเป็นลูกค้าประจำ เค้าขอมา....
เราก็ถามว่า แล้วเราไม่ใช่ลูกค้าประจำ โอนมัดจำแล้ว จองแล้ว ทำไมถึงเป็นแบบนี้ เราเป็นคนจองเราก็เสีย (คนอื่นๆที่มาด้วยก็เซ็งกันไปหมด)
เค้าก็บอกว่าถ้าไม่พอใจไปพักที่อื่นก็ได้....(คือช่วงนี้เพชรบูรณ์มีงานศิลปหัตถกรรมค่ะ ที่พักเต็มหมดอยู่แล้ว ซึ่งเขาก็ทราบดี)
เราก็ถามว่าแล้วทำไมถึงต้องเป็นของเรา เค้าตอบมาว่าคนอื่นมากันแต่เช้า และเค้าก็จ่ายค่าห้องล่วงหน้าเหมือนกัน จ่ายเต็มจำนวนเลยด้วยซ้ำ ไม่ใช่แค่มัดจำส่วนหนึ่ง......(ความผิดเราหรอคะที่โอนแค่มัดจำ)
เรารู้สึกเสียความรู้สึกมากๆ ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ควรทำอย่างไรคะ
อยากได้ทั้งคำแนะนำและคำปลอบใจ
ขอบคุณค่ะ T_T