อยากสอบถามเรื่องบ.ประกันปฎิเสธไม่ชดใช้สินไหมชดเชยเป็นวิทยาทานด้วยครับ

อยากสอบถามว่าแม่ผมผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่า ทำประกันชีวิต สุขภาพ และอุบัติเหตุครับ
แต่บ.ปฎิเสธการชำระค่าสินไหมชดเชยหลังจากรอสามเดือน อ้างว่าโรคนี้ เกิดก่อนทำประกัน จึงจะไม่ชดใช้
อยากสอบถามบ.ทำผิดกฎหมายไหมครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ