มีปัญหาในการซื้อขายของในเฟสบุ๊ค รบกวนขอคำปรึกษาค่ะ

มีเรื่องจะรบกวนผู้รู้ค่ะ. คือว่า น้องของดิชั้น ได้สั่งซื้อโทรศัพท์มือถือทางเฟสบุ๊คไป แบบว่าซื้อต่ออ่ะค่ะ และโอนเงินให้แก่ผู้ขายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว. แต่ไม่ได้รับของค่ะ จะต้องทำยังไงบ้าง. ตอนนี้ได้แจ้ง

ซื้อดีลล็อคราคา หมดอายุตั้งแต่25เดือนที่แล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืน

มีเรื่องอยู่ว่า จะจ่ายบิล ค่าอินเทอร์เน็ต แต่มาสังเกตว่า ราคาไม่เท่าเดิม ไปเช็คแพ็คเกจ เพิ่มมา4แพ็คเกจ คือ??? ติดต่อก็ยาก ติดต่อด่วนค่ะ

ทำไมkexส่งช้ามาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็คุยปัดๆคือไปเอาของเองได้ไหม มูลค่าของก็เยอะอยู่ เหนื่อยจะรอ ยิ่งถ้ารีบใช้คือแย่มาก นำส่งอยู่2วันแล้มยังไม่ได้ของคืออะไรเเจ้าหน้าที่บอกนำจ่ายไม่ทันในวันนี้ ไม่มีคน

ตามหัวข้อเลยครับ เนื่องจากพึ่งหาใบสัญญาซื้อขาย เซ็นสัญญาตั้งแต่ปี 40 แล้ว มีวันหมดอายุรึป่าวครับ เนื่องจากทางผู้ขายไม่ยอมโอนให้ซักที