เกี่ยวกับipad air ที่ibeat

คืออยากทาราบว่า ที่ibeat ถ้าแกะipad airมาแล้วเครื่องมีปัญหา เราขอเปลี่ยนเครื่องได้ทันทีไหม แล้วเปลี่ยนได้กรณีใดบ้าง
ไม่เคยซื้ออ่ะครับ ไม่ได้ซื้อของค่ายapple มานานตั้งแต่iphone4 อยากทราบว่าเปิดกล่องมาเจอเครื่องที่มีปัญหาบ่อยไหม
มีการตรวจเช็คยังไงบ้างครับ