ใช้เน็ต Lan ของที่หอไม่ได้

คือปกติเราจะใช้เน็ของที่หอโดยการเสียบสายแลนค่ะ ทุกทีก็ใช้ได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่อยู่ดีๆ วันนี้ก็เข้าไม่ได้เฉยเลยค่ะ ตัวสํญญาณก็ขึ้นปกตินะคะ  แต่ว่าเราเข้า Internet ไม่ได้  ใครพอจะทราบวิธีการแก้ไขบ้างไหมคะ