พิมพ์นามสกุลผิดตอนจองตั๋วแอร์เอเชียค่ะ

เราจองตั๋วไปสิงค์โปรไปเดือน พ.ย.57  ทั้งหมด 11 คน ซึ่งจองที่ละ 5 คน  4 คน และอย่างละ 1 คน ซึ่งเราดันพิมพ์นามสกุลผิด ซึ่งเอานามสกุลเพื่อนอีกคนไปใส่ของเพื่อนอีกคน แต่ชื่อถูกและวันเดือนปีเกิดใส่ถูกต้อง และตอนจองระบบก็error มาก และระบบตัดเงินก็ขัดข้องซึ่งทำให้เรายิ่งร้อนร้น แล้วเราต้องทำอย่างไรได้มากค่ะ ตอนนี้เครียดมากๆ ช่วยชี้แนะด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ