Samsung Galaxy Note 2 แวะไปเข้าศูนย์ มาครับ ขอคำแนะนำ

เนื่องจากเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 2 มาเมื่อเดือนที่แล้ว 10/13 จำวันที่แน่นอนไม่ได้ ใช้มาก็ไม่มีปัญหาอะไร ใส่เคสตลอด จนมาสักอาทิตย์ที่ผ่านมา ได้เริ่มสังเกต ว่า ขอบจอของเครื่อง มัน ปริออกมาจากตัวบอดี๊ ซึ่ง อีกข้างไม่เป็น ลองกดลงไป สามารถยุบตัวได้ ยวบๆ ด้วยความที่ไม่มีเวลา จึงใช้ต่อมาอีกหลายวัน เครื่องไม่เคยตก เคยทับ จนวันนี้ได้นำเข้า ศูนย์ เปิดใหม่ ที่ จ.ระยอง ให้ช่างเช็คอาการ ปรากฏว่า

ช่าง - เครื่องเป็นอะไรครับ  
ผม - จอมันปริออกมาครับ เห็นเป้นรอยห่างแยกออกจากตัวบอดี้เลย

ช่าง - ทำตกมารึเปล่าครับ นั่งทับมาไหม
ผม - แหม เชิญช่างตรวจดูริ้วรอยเครื่องได้เลยครับ ท้าชนเลย รักษาอย่างดีผม

ช่าง -  น่าจะเกิดจากวัสดุบอดี้ (สีขาวๆ)ด้านหลังเสื่อมสภาพ จอเลยอาจแยะออกมา ไม่แน่น
ผม -  นึกในใจ เครื่องเพิ่งซื้อมาครับ เดือนที่แล้วเอง ไม่นาน และ ข้างกล่องที่ผลิต เป็น เดือน 10/13 ซึ่งยังร้อนๆอยู่เลยจากโรงงาน จะเสื่อม      แล้วรึครับ

ช่าง - ตรวจอีกรอบ ทำการ แกะเช็คเครื่อง และประกอบเข้าใหม่ด้วยกัน ( เครื่องเดือนเดียว โดนชำแระซะแล้ว ) จากนั้นเอามาให้ผมตรวจสอบ
ผม - ยังเหมือนเดิมครับ ยังคงมีร่องรอยห่างระหว่างจอกับขอบบอดี้ ตามภาพ แต่น้อยกว่าเดิมนิดหนึ่ง ซึ่งลองแงะอีกข้าง ไม่มีรอยห่างให้เห็นแน่นสนิทมาก ประกอบกับผมจับ Note 2 มาหลายเครื่องมาก จึงคิดว่ายังไงก็ไม่น่าจะเป็นเรื่องปกติ


สุดท้ายช่างรับเครื่องไป รอส่งข้อมูลทางศูนย์ใหญ่ ว่าจะทำอย่างไรต่อไป ต้องรอเครื่องต่อไปตาดำๆต่อไป

ไม่ได้มาตำหนิ ติติงช่าง สาขานี้ หรือหนักงานแต่ประการใด ทำงานกันค่อนข้างดีมากถ้าเทียบกับที่เคยเจอมา ใน ระยอง แต่เป็นฝ่ายขาย ช่างก็ วิเคราะห์ไปตามอาการ ประมาณได้ พูดจาดี ถือว่าใช้ได้ในการบริการลูกค้า

ติอย่างเดียว ถ้ามีสายเข้าสอบถามปัญหาอะไรอื่นๆ เจ้าหน้าที่จะซับพอทดีมากก เช็คๆๆ จนได้ข้อมูลครบและตอบลูกค้าที่โทรมาไป

เพียงแต่ คนที่อยู่ในศูนย์ นั้งรอกันแง่ว ไม่สนใจกันก่อนรึครับ คนที่มาใช้บริการ แค่นั้น


อยากให้ลองดูครับ ว่า แบบนี้ มันปกติไหม กับจอของเครื่อง ผมว่างานประกอบน่าจะไม่ดี มีปัญหาหลุดมาตัวนี้ และรอเครื่อง รอประเมินการซ่อม ไม่อยากได้ยินว่า เครื่อง ปกติดีนะครับ พี่ เป็นแบบนี้แหละ ผมคงเซ็งมากๆ ทั้งเสียเวลารอ ไม่มีเครื่องใช้ แถม ไม่ได้รับการแก้ไขอีก