cc dtac ขอความช่วยเหลือค่ะ

ทำยังไงกับค่า อินเตอร์เนท ที่เกินโดยเจ้าตัวไม่รู้ตัวบ้างคะ จะสมัครแพคเกจตามทีหลังได้ไหมคะ หมายเลข 081672xxxx ค่ะ ซึ่งคนใช้งานไม่ทราบว่า แพกเกจมันเปลี่ยนแล้วจาก 199 เนท unlimited เป็น 299 เนทจำกัด
ซึ่งไม่ได้รับแจ้งทางใดเลยว่า แพคเกจเปลี่ยน ก็ใช้ตามปกติ ตอนนี้ ค่าเนทเกินมา 500 กว่าบาทแล้วค่ะ

ขอบคุณค่ะ