AIS บิลค่าใช้บริการเดือนนี้ใจร้ายจัง

กระทู้สนทนา
ดิฉันใช้ AIS มานานแล้วค่ะ รอบบิลแต่ละเดือนคือ เริ่มวันที่ 4 สิ้นสุดวันที่ 3 ของเดือนถัดไป
เมื่อช่วงสิ้นเดือนพฤษภาคม 2556 ต้องไปต่างประเทศ เลยได้ระงับสัญญานไว้ โดยให้เค้าเริ่มระงับ วันที่ 4 มิถุนายน 2556
และดิฉันได้กลับมาเมืองไทยวันที่ 1 พฤศจิกายน 2556 แล้วได้เปิดสัญญานโทรศัพท์ในวันที่ 2 พฤศจิกายน 2556

วันนี้ได้รับบิลค่าบริการ เค้าเขียนว่ารอบใช้บริการวันที่ 4 ตุลาคม 2556 - 3 พฤศจิกายน 2556 ค่าบริการทั้งสิ้น 660.08 บาท
ซึ่งเป็นค่าบริการตามโปรโมชั่น และ ค่าเช่าหมายเลข

ดิฉันก็เลยโทรไปที่ Serenade บอกเค้าว่า ดิฉันเพิ่งจะเปิดสัญญานเมี่อวันที่ 2 เอง ถึงรอบตัดบิล ดิฉันก็ใช้บริการไปแค่สองวันเอง ทำไมค่าโทรศัพท์มาเป็นแบบทั้งเดือนเลย ไม่ได้เป็นแบบเฉลี่ยหรอ เราว่ามันไม่แฟร์เท่าไหร่ เค้าก็บอกว่าจะตรวจสอบว่าดิฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์จริงตั้งแต่วันที่ 4 ตุลา ถึง 1 พฤศจิกา ดิฉันก็บอกไปว่าดิฉันเพิ่งกลับมาเมืองไทย ไม่ได้ใช้แน่นอน แล้วเค้าบอกว่าจะติดต่อกลับ

เรารู้สึกว่ามันไม่แฟร์อ่ะค่ะ เปิดสัญญาน 2 วัน ค่าโทรศัพท์ 660 บาท ไม่รู้จะทำยังไงดี ใครพอมีประสบการณ์แนะนำบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่