note 2 เลื่อนแถบเปิดข้อมูลมือ ไม่ได้ครับ

ใช้ note2 ครับ ผมเลื่อนแถบด้านบนเลือกที่ข้อมูลมือถือ เพื่อที่จะเปิดใช้สัญญาน ในการใช้เนต แต่ไม่มีสัญลักษณ์ H+ ขึ้นเข้าใช้งานอินเตอร์เนตไม่ได้ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ ทั้งที่ข้อมูลมือถือก็เปลี่ยนเป็นสีเขียวแล้ว ครับ ไม่ทราบเป็นเพราะอะไรครับ