ย้ายค่ายโทรศัพท์ไปสีไหนดี ปัจจุบันสีแดง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปัจจุบันใช้ค่ายมือถือ สีแดงมา ตั้งแต่อายุ 17 ปัจจุบันอายุ 27 (ชื่อแม่แต่เราใช้) ปัจจุบันใช้อินเตอร์เนต ของสีแดง แล้วเราแจ้งย้ายที่อยู่และประสงค์ย้ายอินเตอร์เนต ทั้งๆที่บ้านย้ายมาอยู่มีอินเตอร์เนตอยู่แล้ว (สีแดงเหมือนกัน) แต่ที่ไม่ย้ายเพราะว่าใช้เนตมือถือด้วย ดูทีวีด้วย เลยคิดว่าจ่ายจะดีกว่า เราแจ้งย้ายวันที่ 24 ก.ย. 64 โดย จนท.บอกว่าจะมาติดตั้ง วันที่ 25 ก.ย. 64 วันที่ 25 ช่างโทรมา แจ้งว่าจะเข้ามารอบบ่ายสอง ถึงเวลาจริงช่างขอเลื่อน 5 โมงเย็น พอถึงเวลาช่างแจ้งว่าโมเดมหมด ขอเลื่อนไปวันอังคาร ที่ 28 ก.ย. พอจากนั้นเราโอเค พอถึงวันอังคาร โทรไปหาช่าง ช่างแจ้งว่าจะมีช่างโทรและเข้ามา เราก็ตะงิดใจ เลยโทรไปถามรอบที่ 1242 เค้าแจ้งว่าใบงานของเราวันที่ 29 ก.ย  รอบบ่าย เราก็เห้ยได้ไง และจนท.แจ้งว่าช่างโทรมาคุยกับเราแล้ว ซึ่งไม่มีสักสาย เราเลยโทรไปถามช่าง ช่างเลยพูดว่าเดี๋ยวจะเข้ามาดูให้ภายในวันนี้ให้ได้ครับ พอดีของเพิ่งมา (โมเดม) จากนั้นเราก็โอเค พอช่างเข้ามาดู วันที่ 28 เย็นนั้น ช่างแจ้งว่าคู่สายเต็ม เลยไปดูคู่สายที่ห่างไป 700 เมตร ช่างแจ้งว่าต้องขออนุมัติจากเซล ซึ่งจะต้องรอ 1-3 วันอาจจะได้ประมาณวันที่ 30-1 ต .ค เราก็โอเค สักประมาณวันที่ 30 ช่างและ 1242 โทรมา แจ้งว่า ของเราจะเข้ามาวันที่ 4 ต.ค. นะ เราก็โอเคได้ๆ พอวันที่ 4 เช้ามา โทรมาบอกว่าขอคืนงานนะครับ เพราะเซลยังไม่ทำเรื่องอนุมัติให้เซลแจ้งว่าลืม เราก็คือโมโหมาก คือเราจ่ายรอบบิลใหม่ไป ค่าบริการทั้งหมด รวมถึงมันต้องใช้ในการ WFH แต่ผลที่ได้คือโยนไปมา เราโทรไปสอบถาม 1242 และเซลหลายรอบมาก อยากได้วันที่ชัดเจน เซลแจ้งว่าไม่ได้ลืม และบอกไม่ได้ว่าจะอนุมัติวันไหน เผลอๆติดไม่ได้ เพราะว่าพื้นที่มันเกินระยะ เราเลยแจ้งว่าหากไม่ได้ควรแจ้งเพราะเราจะได้ยกเลิกและไม่ต้องรอ และคุณควรมีคำตอบว่าจะอนุมัติได้วันไหน เพราะกระบวนการทำงานมันต้องมี ไม่งั้นเราต้องนั่งรอคุณตลอดหรือยังไง


ตอนนี้บอกเลยว่าหมดใจมากค่ะกับค่ายนี้ จะยกเลิกบริการ และไปใช้สีอื่น ใครมีคำแนะนำไหมคะว่าควรไปสีไหนดี


ปล. พื้นที่เราอินเตอร์เนตไม่มีบริการทั้งสีเขียว แค่ข่าย 3 นำหน้าค่ะ ตอนนี้เลยคิดว่าช่างมันจะพ่วงต่ออีกห้องมา และย้ายค่ายมือถือที่ใช้อยู่


ขอบคุณค่ะ