ใครเจอปัญหาใช้ Note3 + Dtac Trinet แล้วอินเตอร์เน็ตมีปัญหาบ้างค่ะ

กระทู้คำถาม
อาการที่พบคือ อยู่ดีๆ สัญลักษณ์การใช้ข้อมูลหายไป ทั้งที่สัญญาณโทรศัพท์ก็เต็ม 4 ขีด
หรือมีสัญลักษณ์การใช้งานข้อมูลอยู่ แต่ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์หรือใช้งานอินเตอร์เนตได้เลย
จะใช้เนตก็ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ใช้ได้ไม่นานก็เป็นอีก ลองถอด/ใส่ Sim ใหม่ก็ดีได้แค่วันเดียว

ลองโทรหา Call Center ของ Dtac แจ้งปัญหาใช้อินเตอร์เนตไม่ได้ ทั้งที่เนตเป็นแบบ Unlimited
ทางเจ้าหน้าที่ขอให้ปิดเครื่องสัก 10 นาที เพื่อรีเซตสัญญาณให้.. ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม

ลองเอา Sim มาใส่ในเครื่องเก่า คือ S2  ก็ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ปกติ  ไม่มีปัญหาอะไรเลย
ทิ้งไว้ข้ามวันก็ยังใช้ได้ แต่พอถอด Sim กลับมาใส่ใน Note 3 รอสัก 5-10 นาทีก็ใช้เนตไม่ได้ล่ะ
(ก่อนเปลี่ยนเครื่อง เราใช้ S2+Dtac Trinet อยู่ ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยในเรื่องสัญญาณโทรศัพท์และเนต)

เมื่อวันจันทร์ก็เลยเอาเครื่องไปคุยกับร้าน Jaymart สาขาที่เราซื้อเครื่องมา ว่าเครื่องมีปัญหาใช้งานอินเตอร์เนตไม่ได้
ขอให้ตรวจสอบให้หน่อยแต่เจ้าหน้าที่ทางร้านแจ้งว่าเป็นที่เครือข่าย ของเขาก็เจอปัญหานี้ และไม่รับเครื่องไปตรวจสอบ
เลยงงๆ ว่าถ้าเป็นที่เครือข่าย ทำไมตอนใช้เครื่องเก่าเราไม่เจอปัญหานี้เลย เพื่อนเราที่ใช้เครือข่ายเดียวกันก็ไม่เจอปัญหานี้

เลยอยากมาสอบถามเพื่อนๆ พี่ๆ ในพันทิพว่ามีใครเจอปัญหานี้เหมือนเราบ้างค่ะ อยากได้เป็นข้อมูลสักนิด
เพราะว่าพรุ่งนี้จะลองไปที่ร้าน Jaymart อีกครั้ง ว่าเครื่องมีปัญหาจริงๆ ไม่ได้เกิดจากเครือข่ายอย่างที่เจ้าหน้าที่ร้านแจ้ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่