ผมถูก DTAC โกงมั๊ยครับ? พอโอนเราไปใช้ไตรเนท ยังไม่กี่ชั่วปรากฎว่า SMS มาบอกว่ามีค่าเน็ตที่ต้องจ่าย

สืบเนื่องจากวันนี้ทาง ดีเทค ได้ส่ง SMS มาบอกว่าจะโอนเบอร์ไปใช้ไตรเนท และก็มีข้อความให้ปฎิบัติตามขั้นตอนต่างๆ
ผมก็ได้ทำไปตามที่เขาได้ส่งข้อความมาตลอด อยู่ๆเมื่อตอนสัก 22.00 น.มี SMS แจ้งมาว่ามีค่าใช้อินเตอร์เน็ต 25 บาท
แล้วถ้าวันนี้คุณใช้ต่อจะคิดค่าเน็ต 49 บาทจนถึงเที่ยงคืน...
ผมงงมากๆผมไม่เคยต่อเน็ตจาก ดีเทคใช้สักครั้ง ส่วนมากผมใช้กับไวเลสที่บ้าน ทุกครั้งที่เชื่อมต่อ ก็ดูว่าเชื่อมต่อกับของ
ที่บ้าน อยู่นอกบ้านไม่เคยได้ต่อเน็ตเขาใช้ อีกอย่างของผมเป็นแบบเติมเงิน เพิ่งเติมไปก็มาหักค่าเน็ตเลย ทั้งๆที่ผมก็ไม่เคย
ติดต่อขอใช้บริการอินเตอร์เน็ต การกระทำเช่นนี้ถือว่าโกงลูกค้าได้มั๊ยครับ แล้วในเครือข่ายคุณมีเป็นสิบกว่าล้านทำแบบนี้
เท่ากับได้เงินไปวันละหลายร้อยล้านเชียวนะ
รบกวนเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ ช่วยแนะนำด้วยครับว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร มีทางที่เราจะไปร้องเรียนที่ กสทช.มั๊ยครับ

ปล.พรุ่งนี้จะโทรไปสอบถามที่ Call Center ก่อน เห็นที่ต้องเลิกคบกับค่ายนี้ซะแล้ว