เข้า Play Store ไม่ได้คับแล้ว Pop Up ขึ้นมา ช่วยด้วยครับ

ขอสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Samsung Note2 หน่อยครับ เนื่องจากมี pop up ขึ้นมา จะเขียนว่า "บริการของGoogle Play หยุดแล้ว" มีให้เลือก 2 ตัวเลือกคือ รายงาน และ ตกลง **กดไปก็ไม่เกิดประโยชน์อันใดขึ้น

เครื่อง note 8 ผมมันขึ้น error 491 ทุกครั้งที่โหลดแอพจาก play store เคยสอบถามวิธีแก้ไข และทำตามวิธีทุกขั้นตอน ทุกคำแนะนำ แล้วก็ยังไม่หาย ถ้าจะโหลดแอพต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะโหลดได้ แต่ก็จะโหลดไ

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ

ตอนนี้เครื่องมีปัญหาดังนนี้ค่ะ 1. เข้าplay store ไม่ได้ขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่อ (ลองเปลี่ยนวันที่ดูแล เข้าไปที่จัดการแอพแล้วก็ยังไม่ได้) 2. จะมีpop up ขึ้นตลอดว่า บริการgoogle play,google+ ทุกอย่างขอ

ลุงเล่า Ep.360: Pop-up ที่หลอกให้กดยกเลิกใบแจ้งหนี้แบบกระดาษ (paperless) หรือข้อความแจ้งเตือนที่คล้ายกันนั้น มีความเสี่ยง เพราะ พวกบัตรเครดิต ชอบทำแนวหลอกมี pop-up เด้งมาให้เปลี่ยนจากส่งใบแจ้งหนี้ทา

โดยเท่าที่ผมสังเกตุมันจะเข้าไปในการตั้งค่าบัญชีgoogle ไม่ได้ด้วย เด้งออกตลอดเลย back up ไลน์ไม่ได้ด้วยเช่นกัน แก้ไขยังไงดีครับ ใครเคยเป็นบ้าง

App. ตัดต่อวีดีโอไฟล์ ของมือถือ หรือtablet App ของ Samsung เลย ซื่อ อะไรครับ ? และ Load ได้ที่ play store หรือ samsung store ครับ?