เครื่อง note 8 ผมมันขึ้น error 491 ทุกครั้งที่โหลดแอพจาก play store เคยสอบถามวิธีแก้ไข และทำตามวิธีทุกขั้นตอน ทุกคำแนะนำ แล้วก็ยังไม่หาย ถ้าจะโหลดแอพต้องปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะโหลดได้ แต่ก็จะโหลดไ

ตอนนี้เครื่องมีปัญหาดังนนี้ค่ะ 1. เข้าplay store ไม่ได้ขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่อ (ลองเปลี่ยนวันที่ดูแล เข้าไปที่จัดการแอพแล้วก็ยังไม่ได้) 2. จะมีpop up ขึ้นตลอดว่า บริการgoogle play,google+ ทุกอย่างขอ

โดยเท่าที่ผมสังเกตุมันจะเข้าไปในการตั้งค่าบัญชีgoogle ไม่ได้ด้วย เด้งออกตลอดเลย back up ไลน์ไม่ได้ด้วยเช่นกัน แก้ไขยังไงดีครับ ใครเคยเป็นบ้าง