รถคุณพ่อถูกชนค่ะ จอดอยู่เฉยๆ รถที่ชนคือรถ 6 ล้อ เจ้าของรถที่ชนก็จะรับผิดชอบค่ะ เค้ามีประกันภัย ของ "วิริยะประกันภัย" ที่ทำการซ่อมให้  แล้วก้เอารถของคุณพ่อไปไว้ที่อู่ซ่อมรถแห่งหนึ่งค่ะ ตอนนี้ถูกชนมาเกือบเดือนแล้ว แต่ไม่มีการซ่อมแซมรถเลย เนื่องจาก อู่ซ่อมรถแจ้งว่า อะไหล่ที่สั่งยังมาไม่ถึง ซึ่งเรื่องอะไหล่รถยนต์ทางวิริยะประกันภัย ต้องเป็นคนส่งมาให้ทางอู่ค่ะ แต่ดำเนินการช้ามาก และอะไหล่ของรถคุณพ่อดิฉันเป็นรถรุ่น toyota camry ซึ่งไม่น่าจะหาอะไหล่ยากและนานขนาดนี้ ติดต่อวิริยะประกันภัยที่สาขาต่างจังหวัด (ดิฉันเป็นคนต่างจังหวัดค่ะ) ก็ได้รับแต่การบอกปัดและตอบว่า "ต้องรออะไหล่อ่ะครับ"  ซึ่งคำตอบนี้ มันนานไปแล้วค่ะ สำหรับ 1 เดือนที่รถของคุณพ่อดิฉันต้องจอดอยู่ในอู่โดยไม่ได้รับการซ่อมแซม ติดต่อไปทางสำนักงานใหญ่ เบอร์ 1557 ก็ไม่มีคนรับสาย เสาร์-อาทิตย์ ไม่มีคนรับเรื่อง และเมื่อเช้าคือวันจันทร์ ก็ยังบอกคู่สายเต็ม นี่หรอค่ะ "วิริยะประกันภัย"   คุณทำให้คุณพ่อดิฉันเดือดร้อนไม่มีรถใช้ ทั้งๆที่ถูกชน คุณน่าจะให้บริการกับคนที่ได้รับความเดือดร้อนนะค่ะ ไม่ใช่ว่าจะขายประกันอย่างเดียว แล้วไม่รับผิดชอบอะไรเลย  
ขอร้องเรียนค่ะ