อยากรบกวนผู้รู้ตอบข้อสงสัยหน่อยค่ะ เนื่องจากโทรไป SCB แล้วเค้าตอบคำถามแบบไม่เคลียร์ งงๆ
เรื่องมีอยู่ว่า (ยาวนิดหนึ่งนะคะ รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ)
วันที่ 22 เช็คอิน โรงแรม ที่ Philippine
รูดบัตรเพื่อการันตีห้องพัก จำนวน 2 ห้อง คือ จขกท 1ห้อง และ การันตีให้น้องที่ไปด้วยกัน อีก 1ห้อง
เนื่องจากน้องไม่มีบัตรเครดิต การันตีไป ยอดห้องละ 55000 PHP x2 (369xx THB x2 )
วันที่ 27 เช็คเอ้าท์ โดยการชำระค่าห้องพัก ของ จขกท เอง1ห้อง น้องที่ไปด้วยจ่ายเงินสด
โดยใช้บัตร SCB Platinum จ่ายไปเป็นเงิน 337xx PHP (254xx THB )
วันนี้จะใช้บัตรซื้อของผ่านอินเตอร์เนต รูดไม่ผ่านค่ะ งง เงินยังไม่เกินวงเงินเลย
ไม่มียอดค้าด้วย เพราะชำระเต็มโดยการตัด บช ธนาคาร โทรเข้าศูนย์บริการลูกค้า บัตร SCB
จขกท--- รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ รูดบัตรไม่ผ่าน
พนง.--- มียอดนี้ๆๆๆ ค่ะ ค่าประกัน ค่าเสื้อผ้า อาหาร บลาๆๆๆๆ
จขกท มาสดุดตรงยอดของโรงแรม มี 3 รายการ คือ 2 รายการแรก คือ ยอดการันตีค่าห้องพัก ยอดละ 55000 PHP x2 (369xx THB x2 )
อีกรายการ คือ ยอดจ่ายจริง เป็นเงิน 337xx PHP (254xx THB )
รวมเบ็ดเสร็จ เป็นเงิน 119xxx บาท เกินวงเงินในบัตรค่ะเลยมีคำถามที่ 2 ต่อว่า
จขกท--- เมื่อไหร่จะตัดรายการ การันตี ที่โรงแรม xxx ออกจากรายการบน stagement ของเราคะ เพราะ 2ยอด
มันตั้ง 7xxxx กว่าบาท แล้ว
พนง.--- ลูกค้าต้องติดต่อไปที่โรงแรม เพื่อขอให้ทางโรงแรม ส่งหนังสือยืนยันเข้ามาที่ ธ. แล้วทาง ธ. จะคืนยอดเข้าบัญชีให้
ในรอบบิลหน้า ===========???
เราก็งงๆใช่เหรอคะ เพราะเราก็ เคยใช้ตั้งหลายครั้งไม่เห็นต้องทำแบบที่น้องเค้าแนะนำเลย
เราเข้าใจว่า เมื่อมียอดเรียกเก็บจริงเข้ามา ยอดการการันตีจะยกเลิกโดยอัตโนมัติใช่ไหมคะ หรือคิดไปเอง รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ
SCB Platinum สอบถามเรื่องการใช้บัตรรูดการันตีค่าห้องพักโรงแรม
เรื่องมีอยู่ว่า (ยาวนิดหนึ่งนะคะ รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ)
วันที่ 22 เช็คอิน โรงแรม ที่ Philippine
รูดบัตรเพื่อการันตีห้องพัก จำนวน 2 ห้อง คือ จขกท 1ห้อง และ การันตีให้น้องที่ไปด้วยกัน อีก 1ห้อง
เนื่องจากน้องไม่มีบัตรเครดิต การันตีไป ยอดห้องละ 55000 PHP x2 (369xx THB x2 )
วันที่ 27 เช็คเอ้าท์ โดยการชำระค่าห้องพัก ของ จขกท เอง1ห้อง น้องที่ไปด้วยจ่ายเงินสด
โดยใช้บัตร SCB Platinum จ่ายไปเป็นเงิน 337xx PHP (254xx THB )
วันนี้จะใช้บัตรซื้อของผ่านอินเตอร์เนต รูดไม่ผ่านค่ะ งง เงินยังไม่เกินวงเงินเลย
ไม่มียอดค้าด้วย เพราะชำระเต็มโดยการตัด บช ธนาคาร โทรเข้าศูนย์บริการลูกค้า บัตร SCB
จขกท--- รบกวนช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ รูดบัตรไม่ผ่าน
พนง.--- มียอดนี้ๆๆๆ ค่ะ ค่าประกัน ค่าเสื้อผ้า อาหาร บลาๆๆๆๆ
จขกท มาสดุดตรงยอดของโรงแรม มี 3 รายการ คือ 2 รายการแรก คือ ยอดการันตีค่าห้องพัก ยอดละ 55000 PHP x2 (369xx THB x2 )
อีกรายการ คือ ยอดจ่ายจริง เป็นเงิน 337xx PHP (254xx THB )
รวมเบ็ดเสร็จ เป็นเงิน 119xxx บาท เกินวงเงินในบัตรค่ะเลยมีคำถามที่ 2 ต่อว่า
จขกท--- เมื่อไหร่จะตัดรายการ การันตี ที่โรงแรม xxx ออกจากรายการบน stagement ของเราคะ เพราะ 2ยอด
มันตั้ง 7xxxx กว่าบาท แล้ว
พนง.--- ลูกค้าต้องติดต่อไปที่โรงแรม เพื่อขอให้ทางโรงแรม ส่งหนังสือยืนยันเข้ามาที่ ธ. แล้วทาง ธ. จะคืนยอดเข้าบัญชีให้
ในรอบบิลหน้า ===========???
เราก็งงๆใช่เหรอคะ เพราะเราก็ เคยใช้ตั้งหลายครั้งไม่เห็นต้องทำแบบที่น้องเค้าแนะนำเลย
เราเข้าใจว่า เมื่อมียอดเรียกเก็บจริงเข้ามา ยอดการการันตีจะยกเลิกโดยอัตโนมัติใช่ไหมคะ หรือคิดไปเอง รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ