ผมใช้บริการ AIS เป็นเวลาเกินกว่า 10 ปี เป็นเบอร์รายเดือนจำนวน 3 เบอร์+ภรรยาอีก 1 เบอร์
และเป็น Serenade Gold อยู่ 3 เบอร์ และอีกเบอร์ไม่ได้เป็น Serenade
ผมและภรรยาได้รับ SMS ให้ลงทะเบียน Iphone 5s ก็ได้พยายามทำการลงทะเบียนจนสำเร็จและก็ได้รับ SMS แจ้งให้เลือกรุ่นภายในวันที่ 21 ซึ่งขณะนั้นผมและภรรยาอยู่ที่เมืองโอซาก้าประเทศญี่ปุ่น (รายละเอียดการดำเนินการตามภาพครับ) ผมก็พยายามใช้งาน Internet เพื่อจอง Iphone 5s แต่ก็ไม่สามารถจองได้
และเมื่อกลับมาประเทศไทยก็ได้พยายามติดตามการจองและซื้อ Iphone 5s ดังกล่าว เดินสอบถามทั้ง เซเรเนดชิดลม-พารากอน ไอสตูดิโอ สยามดิสคัพเวอรรี่ ไอสตูดิโอพารากอน ไอสตูดิโอดิจิตอลเกทเวย์ ร้านเทเลวิชในโลตัสอ่อนนุช แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้ รวมถึงส่งข้อความหลังไมค์ไปให้ Call Center แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ
เนื่องจากลูกค้าที่ต้องการใช้งานจริงๆ เช่นผมและภรรยาหาเครื่อง AIS ใช้ไม่ได้ แต่เครื่อง AIS กลับมีขายตามตู้ทั่ว MBK
ซื้อเครื่อง AIS ตามตู้ก็โดนโขกราคา และไม่สามารถใช้โปรโมชั่นของ AIS ได้ทั้งที่เป็นเครื่อง AIS หรือสั่ง Apple Store
ก็ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นของ AIS ได้อีก
จึงเรียนถาม AIS ว่าพอจะมีแนวทางในการช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรครับ สามารถติดต่อผมหลังไมค์ตามเบอร์ที่ผมส่งข้อความไปได้ครับ
ขอบคุณครับ
จิรายุ
[img]http://image.ohozaa.com/t/2f6/wmKHIF.PNG[/img] [img]http://image.ohozaa.com/t/c81/h33RKf.PNG[/img] [img]http://image.ohozaa.com/t/0d9/90W83O.PNG[/img] 
สอบถามAIS Callcenter เรื่องการซื้อ Iphone 5S ครับ
และเป็น Serenade Gold อยู่ 3 เบอร์ และอีกเบอร์ไม่ได้เป็น Serenade
ผมและภรรยาได้รับ SMS ให้ลงทะเบียน Iphone 5s ก็ได้พยายามทำการลงทะเบียนจนสำเร็จและก็ได้รับ SMS แจ้งให้เลือกรุ่นภายในวันที่ 21 ซึ่งขณะนั้นผมและภรรยาอยู่ที่เมืองโอซาก้าประเทศญี่ปุ่น (รายละเอียดการดำเนินการตามภาพครับ) ผมก็พยายามใช้งาน Internet เพื่อจอง Iphone 5s แต่ก็ไม่สามารถจองได้
และเมื่อกลับมาประเทศไทยก็ได้พยายามติดตามการจองและซื้อ Iphone 5s ดังกล่าว เดินสอบถามทั้ง เซเรเนดชิดลม-พารากอน ไอสตูดิโอ สยามดิสคัพเวอรรี่ ไอสตูดิโอพารากอน ไอสตูดิโอดิจิตอลเกทเวย์ ร้านเทเลวิชในโลตัสอ่อนนุช แต่ก็ยังไม่สามารถทำได้ รวมถึงส่งข้อความหลังไมค์ไปให้ Call Center แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ
เนื่องจากลูกค้าที่ต้องการใช้งานจริงๆ เช่นผมและภรรยาหาเครื่อง AIS ใช้ไม่ได้ แต่เครื่อง AIS กลับมีขายตามตู้ทั่ว MBK
ซื้อเครื่อง AIS ตามตู้ก็โดนโขกราคา และไม่สามารถใช้โปรโมชั่นของ AIS ได้ทั้งที่เป็นเครื่อง AIS หรือสั่ง Apple Store
ก็ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นของ AIS ได้อีก
จึงเรียนถาม AIS ว่าพอจะมีแนวทางในการช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรครับ สามารถติดต่อผมหลังไมค์ตามเบอร์ที่ผมส่งข้อความไปได้ครับ
ขอบคุณครับ
จิรายุ
[img]http://image.ohozaa.com/t/2f6/wmKHIF.PNG[/img] [img]http://image.ohozaa.com/t/c81/h33RKf.PNG[/img] [img]http://image.ohozaa.com/t/0d9/90W83O.PNG[/img]