เรื่องมีอยู่ว่า เมื่ออาทิตย์ก่อน ผมได้ลงทะเบียนจองเครื่อง Iphone 5s ทั้ง 3 ค่ายมือถือ ซึ่งก็มีทาง truemove h เจ้าเดียวเท่านั้นที่ให้สิทธิ์(ซึ่งไม่ใช่เจ้าที่ผมใช้บริการอยู่) ในการรับเครื่องล๊อตแรก ผมได้จองรับเครื่องที่ เซ็นทรัล ลาดพร้าว วันที่ 25 ช่วง 15.00-20.00 ผมก็ไปรับเครื่องพร้อมกับจะย้ายค่ายไป truemove h แต่ พอผมเข้าลงทะเบียนไปในงาน ทางเจ้าหน้าที่กับแจ้งมาว่า ต้องย้ายค่ายมาก่อนถึงจะสามารถซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเก็ตได้ ผมถามว่าก็ซื้อและย้ายเลยทันทีไง และเจ้าหน้าที่บอกไม่ได้ และบอกให้ผมเปิดเบอร์ใหม่กับทาง truemove h ซึ่งผมถึงกับงง แล้วผมจะเปิดเบอร์ใหม่ทำไม มันต่างกันตรงไหน ยังไงคุณก็ได้ลูกค้าใหม่อยู่ดี แล้วยังมาแน่ะนำให้ผมเบอร์เบอร์ใหม่แล้วค่อยยกเลิก ซึ่งต้องใช้ครบ 90 วัน หรือซื้อเครื่องเปล่าไปโดยไม่ได้รับสิทธิ์ ลด 1000 บาท(พอดีผมมี trueblackcard ได้สิทธิ์) ผมโกรธมาก จึงถามไปว่างั้นผมรอเครื่องล๊อต 2 แล้วไปซื้อที่ shop ไม่ดีกว่าหรอ ได้ส่วนลดด้วย พนักงานบอกผมว่า "ใช่ครับ" ปีดขึ้นทันที แบบนี้คุณหักหลังกันนี่ จะให้ผมเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว คุณทำแบบนี้น่ะ ผมใช้ truevision เดือนเกือบ 3000 บาท ใช้ internet true จะยกเลิกให้หมดเลย เสียความรู้สึกมาก ตอบแต่คำว่า ไม่ได้ๆๆ อย่างเดียว ไม่คิดจะเรียกคนที่รับผิดชอบได้มาคุยเลย เจ้าหน้าที่ไม่มีหัวคิดเลย จำไว้น่ะ *ท่านที่ตอบว่าอ่านเงื่อนไขไม่ละเอียดอย่าตอบเลยครับ เรารู้ๆกันอยู่ ตัวหนังสือตัวเท่ามดเป็นหน้าๆ ถ้าบริสุทธิ์ใจก็บอกกันชัดชัดสิครับ true*
ทำไม truemove h ทำกันอย่างนี้