มือถือต่อไวไฟที่บ้านไม่ได้ครับ

ที่อื่นต่อได้ปกติ สงสัยว่าจะเป็นที่ตัวเร้าเตอน่ะครับเป็น Billionที่แถมมากับทรู ตะก่อนไม่เป็นพึ่งจะมาเป็น ลองตั้งแบบ open (แบบไม่มีรหัส) แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ครับ อยากทราบว่าทำไงถึงจะหายครับ ขอบคุณมากครับ