ถามเกี่ยวกับ Samsung NOTE 8.0 ครับ

เริ่มแรกผมต้องเจอกับอาการเครื่องดับเองตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ(22 sep.)มาจากศูนย์ทรูพระรามสอง  ดับเงียบๆโลโก้ไม่ขึ้น วันสองสามวันแรกไม่แน่ใจตัวเองอาจจะเผลอไปกด เข้าวันที่สามเริ่มชัวร์ ไม่ได้เป็นเพราะผมแน่ๆ วางเฉยๆก็ดับ วันที่สี่ดันติดงาน วันที่ห้าไปถึงศูนย์ก็ปิดไปซะแล้ว วันที่หกตัดสินใจรีบหนีกลับเร็วเพราะกลัวจะไม่ทัน ทางทรูก็รับเรื่องไว้ ว่าถ้าทางซัมซุงส่งให้เคลมหลังจากวันที่7 ก็ยังรับเรื่องอยู่พอถือว่าคุยกันก่อนเจ็ดวันแล้ว
ทว่าอาการเจ้ากรรมไม่เคยแสดงให้ช่างเห็นเลย ช่างบอกว่าอาจจะเกิดจากสาเหตุดังนี้

1 เฟริมแวร์ที่ติดมากับเครื่อง
ตัวนี้หลังจากผมเอาไปอัพเดตกับทางศูนย์ซ่อม ปรากฏว่ากลับมาก็ยังดับอยู่เหมือนเดิมครับ แถมยังมีแจ้งเตือนให้อัพเดตตลอด ซึ่งมันก็ดูแปลกๆดี เพราะตั้งแต่ใช้สมารท์โฟนมายังไม่เคยเจออาการแบบนี้เลย พอเผลอกดก็มันก็รีเฟริมแวร์กลับไปเวอร์ชั่นที่ติดมากะเครื่องก่อนหน้า ทำให้ผมต้องกลับไปศูนย์อีกเพื่อให้เค้าอัพเดตอีกรอบ แต่นั้นก็ไม่ทำให้อาการดับมันหายไปเลย หลังจากนั้นผมจึงเข้าศูนย์อีกครั้ง ช่างแกก็บอกว่าอาจจะเป็นเพราะ เคส

2 เคสแบบโคฟเวอร์
ตอนแรกซื้อมันอันนึง ยี่ห้อ BLEK มันมีแม่เหล็กอยู่ตามมุมครับ (ทุกวันนี้ใช้แบบสายรัดก็ยังดับอยู่นะ) พนักงานบอกอาจจะมีผลทำให้ดับได้ แนะนำให้ผมใช้แบบไม่ใส่เคสไปสักพักนึง ช่วงอันตรายจริงๆ ฟิล์มก็ติดไม่ได้เผื่อได้เคลมเสียดายฟิลม์ เคสก็ห้ามใส่ ปรากฏอาการก็เป็นอยู่ครับ เอาไปเข้าศูนย์ส่งช่าง ช่างก็เปิดstandbyทั้งวัน มันก็ไม่แสดงอาการให้ช่างเห็น ช่างจึงสันนิฐานว่า มันอาจจะเป็นที่ซิมและเม็ม เพราะตอนส่งให้ช่างมันไม่ได้ใส่ทั้งสองอย่างลงไป

เคสตัวเก่า

3 ซิมของทรู และ เม็มโมรี่การ์ด สองสามวันมานี้ รวมๆแล้วก็เดือนนึงและ ผมใช้แบบไม่ใส่ไมโครซิม ซึ่งซื้อใหม่พร้อมเครื่อง(ในวันที่22 sep.) เพราะติดโปรครับ (ซึ่งทำให้เล่นเน็ตไม่ได้ และทำให้ต้องเสียค่าโทรศัพท์ไปแบบใช้ไม่คุ้ม) และไม่ใส่เม็มโมรี่การ์ด (ฟังเพลงก็ไมไ่ด้ รวมถึงไฟล์งานพรีเซนต่างๆก็อยู่ในนั้น) เครื่องก็ยังดับอยู่นะครับ

สรุปตอนนี้ผมไม่ได้ใส่อะไรเลย เครื่องโล่งๆ มันก็ยังดับ

อาการดังกล่าวสรุปคร่าวๆเป็นแบบนี้ครับ
•  "เครื่องดับเอง" แบบที่ว่าดับลึกกว่าการปิดเครื่องปกติทั่วๆไป (คือเวลาปิดแต่เสียบสายชาต เมื่อกดปุ่มกลาง มันจะขึ้นรูปแบต แต่อันนี้ไม่ขึ้น ต้องกดปุ่มเปิดเครื่องค้างก่อนมันถึงจะขึ้นรูปแบต แล้วจึกกดค้างอีกรอบเพื่อเปิดเครื่อง)วางเฉยๆเงียบๆไม่แตะมัน มันก็ดับ อาการนี้เมื่อมันดับปุป นาฬิกาปลุกจะไม่ทำงาน และมันก็ช่างรู้เวลา เป็นแทบจะทุกเช้า
• บางทีฉุกเฉินต้องใช้มันแนบหูเพื่อคุย ระหว่างนั้นพอยกออกมามองจอ ก็พบว่า จอดับเรียบร้อย เปิดปุ่มกลางก็ไม่ขึ้น ไม่สามารถกดปุ่มใดๆได้เลย (แต่ยังคุยได้อยู่นะ) ต้องรออีกฝ่ายวางสาย เราจึงจะปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่ให้มันเป็นปกติ

ผมทำงานอยู่พร้อมพงษ์ บ้านอยู่พระรามสอง กว่าจะถึงศูนย์เซ็นทรัลพระรามสอง(ศูนย์ที่ซื้อ) ห้างก็ปิดซะและ จะเข้าศูนย์ทีก้ต้องลางาน เสียการเสียงงานกะมันมารวมๆแล้วสองครั้งครับ ที่เหลือก็ไปช่วงเสาร์อาทิตย์ ไปจนพนักงานจำได้หมดแล้ว ทุกวันนี้เครื่องดับผมละเอือมมาก ไม่อยากไปเลย ไปพนักงานที่นั้นก็บอกไม่เห็นอาการ แล้วจนป่านนี้แล้วไม่รู้ว่าศูนย์ทรูที่รับเรื่องไว้ยังจะให้เคลมอยู่ไหม เครื่องก็ไม่ได้ถูกเลยสำหรับเด็กจบใหม่ ยอมรับนะว่าเครื่องแรงมาก ใช้งานตอบโจทย์ชีวิตนักออกแบบเลย แต่ติดมันอยู่ข้อนี้แหละครับ
มีอยู่ครั้งเถียงกับเพื่อนร่วมงานที่ใช้ไอแพดว่าของเราดีกว่า เพื่อนควักiPadของเค้าขึ้นมาโชว์ ผมเลยจะยกมาสู้กลับ ปรากฏเครื่องดับ - - หมาเลยครับ

อยากจะถามเพื่อนๆที่ใช้note 8 ว่า
• ท่านเคยเจออาการเหล่านี้บ้างไหม
• ท่านต้องไปอัพเดตตอนซื้อเครื่องเหมือนผมรึปาว แล้วอันนี้เป็นกันทุกคนไหม
• ท่านใช้เคสอะไรกันอยู่ครับตอนนี้
• ตอนนี้มีให้อัพเดตเฟริมแวร์ตัวใหม่ กดอัพไป มันจะรีกลับไปเวอร์ชั่นเดิมไหม (http://droidsans.com/note8-update-spen-fixed)
• จนถึงตอนนี้ซื้อมา1 เดือนพอดีเปะ(นับจาก22 sep.) อาการยังไม่หาย ผมยังเคลมได้ไหม
• ผมควรทำไงดี

รบกวนช่วยเหลือผมหน่อยครับ ผมอยากจะใช้มันต่อแบบเต็มประสิทธิภาพซะที ก่อนที่มันจะเคลมไม่ได้