ปัญหาคอมค้าง backgroundหน้าdesktopเป็นสีขาว

ขอคำแนะนำวิธีแก้ปัญหาจากผู้เชี่ยวชาญหน่อยค่ะ
คือตอนนี้คอมทำอะไรไม่ได้เลย พอเปิดเครื่องมาซักพักก็ทำงานดูปกติดี มีสแกนไวรัสอะไรๆ
แต่พอคลิกเข้าโปรแกรม
กลับไม่ขึ้นอะไรเลย รอเปิดโปรแกรมนานมาก แต่ก็เปิดไม่ได้ซักที
แล้วหลังจากนั้นbackgroundก็กลายเป็นสีขาว คลิกอะไรก็ไม่ขึ้น

ใครเคยเป็นและรู้วิธีแก้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ ^_^