สอบถามการย้ายค่ายจาก truemove h---->ais

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 27 ก.ย.ได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก truemove ไป ais แต่พอวันที่ 2 ต.ค.ได้มีข้อความจาก ais ว่าย้ายไม่ได้ เนื่องจากมีสัญญากับค่ายเดิม
พอวันที่ 3  ก้อเลยไปติดต่อที่ช๊อปทรู พนง.แจ้งว่า ย้ายไม่ได้เนื่องจาก เรามีสัญญาเรื่องได้รับเครื่อง go live 2 ที่มีเงื่อนไขว่าต้องใช้รายเดือนให้ครบ 6 เดือน ถ้าใช้ไม่ครบเดือน จะต้องจ่ายค่าปรับตามราคาเครื่อง ซึ่งก้อได้จ่ายไปแล้ว มีใบเสร็จรับเงิน จากนั้นได้โทรไป call center ของ ais เพื่อทำการยืนยันย้ายค่ายอีกครั้ง และได้รับการแจ้งว่า เรื่องย้ายค่ายได้เข้าระบบตรวจสอบแล้วเมื่อวันที่ 4 ต.ค

และวันนี้ 7 ต.ค  ais มีข้อความว่าย้ายค่ายไม่ได้เนื่องจากติดสัญญากับค่ายเดิม (ครั้งที่2) ทั้งๆที่จ่ายค่าปรับไปแล้ว

อยากสอบถามทั้ง 2 ค่ายว่า สรุปจะย้ายได้หรือไม่ได้ จะให้ทำไงต่อคะ ค่าปรับก้อยินยอมจ่ายแล้ว
รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่