เบอร์ถูกย้ายจากเครือข่าย truemove เป็น truemove-h แล้วโปรเดิมโดนเปลี่ยนครับ

กระทู้สนทนา
สวัสดีครับ
ขออนุญาตปรึกษาเรื่องหมายเลขโทรศัพท์ของผมถูกย้ายจากเครือข่ายจาก truemove เป็น truemove-h ครับ
เหตุเกิดเมื่อกลางเดือน ก.ย. ที่สำคัญคือโปรเดิมโดนเปลี่ยนไปด้วย ผมก็โทรโดยไม่ทราบอยู่หนึ่งวัน
จนเช็คยอดเงินแล้วก็รู้ว่าโปรผมเปลี่ยน ถามที่ทรูช็อป เชาก็บอกว่า truemove หมดสัมปทาน ระบบย้ายให้เองโดยอัตโนมัติ
แต่ผมแปลกใจ ตอนนี้ทำไมเบอร์ truemove ของผมอีกเบอร์ ยังไม่โดนบังคับย้ายครับ
และผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่มีการแจ้งเตือนบอกกล่าว ไม่ส่ง sms แจ้งอะไรเลย
เรื่องสำคัญอย่างนี้ต้องบอกผู้ใช้บริการนะครับ  
คำถาม
1. โปรเดิมของผมสามารถโทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์บ้านในเครือข่าย true 5 ทุ่ม - 5 โมงเย็น ฟรี
   ตรงนี้หายไปครับ ผมขอกลับไปใช้โปรเดิมได้หรือไม่ ?
2. ผมยังมี truemove อีกเบอร์หนึ่งมี calling bonus หากถูกย้ายจากเครือข่ายเป็น truemove-h แล้ว
   calling bonus จะสามารถใช้ในเครือข่ายใหม่ได้หรือไม่ ?
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่