ซิมส์TRUE MOVE โดนระงับทำไงดีครับ

คือว่า ไม่ค่อยได้ตามข่าว ไม่ทราบว่าเดี๋ยวนี้ ทางผู้ให้บริการใช้กฎเกณฑ์อะไรในการ ระงับเบอร์เติมเงินบ้างครับ เช่นว่า ไม่มีเงินเหลือ หรือ ไม่มีการโทรเข้าโทรออก หรือ ไม่มีการใช้งาน พอดีว่า เบอร์ของบริษัทเ

เบอร์ผม true-move h ถูกระงับเพราะวันไช้งานหมด โทรไม่ได้ เช็คยอดไม่ได้ (ผมสะเพร่าเองเติมเงินทิ้งไว้ แต่ลืมดูวันไช้งาน มาดูอีกทีก็ถูกระงับไปแล้ว) โทรไปที่ 1331 เขาไห้ไปติดต่อ trueshop ปรากฎว่าผมไปที่ t

คือว่าอยู่ดีๆ ก็โดนแจ้งระงับสัญญาณ ทั้ง Internet และ โทรศัพท์ ตั้งแต่วันที่ 3 ก.ย. เวลา 11:00 น. เป็นต้นมา พอโทรไปที่ 1331 ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติว่าผมค้างชำระค่าบริการอยู่ งงเต๊กเลยว่าค้างชำระอะไร

พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน อยากเอากลับมาใช้ ควรทำไงดีครับ

พอดีว่าเมื่อประมาณเดือนช่วงเดือนกันยายน(ถ้าจำไม่ผิดนะคะ) ไปทำซิมใหม่เพื่อเปลี่ยนเป็น ซิมทรูมูฟเอช .. และเจ้าหน้าที่ได้บอกว่ายังไม่ต้องใช้ ให้ใช้ซิมเดิมไปก่อน จนกว่าจะมีข้อความส่งมาว่าได้อัพเกรดหมายเลข

คือเราใช้รายเดือนเเล้วเราก็ใช้ค่าโทรของเดือนนั้นหมดเเล้ว เลยกดระงับการโทรไว้เพื่อนไม่ไห้เสียตังเพิ่ม เเต่พอจะยกเลิกเราหาดู มันเป็น #33*รหัสส่วนตัวเดิม# รหัสส่วนตัวเดิมคืออะไรคะ? ใครที่รู้ช่วยตอบทีนะค่

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง