ยืนยันตัวด้วย เลขบัตรประชาชน

ผมยืนยันตัวด้วยบัตรใบขับขี่ ทำไมถึงไม่ผ่านสงใส(ทั้งๆ ที่มีเลขบัตรเหมือนกัน) งงจิงๆ เบอร์โทรก้อใส่แล้ว(082XXXXXXX) ชื่อที่ใช้ติดต่อก้อใส่แล้ว พอกดส่งหลักฐาน มันก้อมีหน้าต่างบอกว่า "กรุณากรอกข้อมูลให้ถูกต้อง"

หรือต้องใช้แต่บัตรประชาชนเท่านั้น