อยากทราบว่าทำไมผมยืนยันตัวตนธนาคารกสิกรไม่ได้หรอครับ

เนื่องจากเราต้องสมัครบัญชีไลน์ใหม่ (เพื่อใช้ไลน์ใหม่กับโทรศัพท์เครื่องที่รองรับ line bk เวอร์ชันล่าสุด) แล้วยืนยันตัวตนกับตู้ atm กสิกรแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ขั้นตอนการแสกนใบหน้าได้ ระบบบอกว่าไม่ได้ด

คือเราไปยืนยันตัวตนที่ตู้มา พอมาเปิดโทรศัพท์กลับบอกว่า เลขบัตรประชาชนอยู่ในระหว่างการเปิดบัญชีบนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น กรุณายกเลิกทำรายการดังกล่าว ก่อนเริ่มเปิดบัญชีใหม่ในโทรศัพท์เครื่องนี้ คือเร

วันนี้ผมเปิดบัญชี ธนาคาร กสิกรไทยผ่านมือถือ ก่อนยืนยันตัวตนที่มินิบิ๊กซี ผมเผลอไปล้างเครื่อง พอยืนยันที่มินิบิ๊กซีเสร็จ ผมจะเข้าในบัญชีมันขึ้นว่า เลขบัตรประชาชนนี้อยู่ระหว่างการเปิดบัญชีบนโทรศัพท์มือถ

พอเข้าแอพไปมันก็ขึ้นมาว่า พบการเปลี่ยนแปลง คุณได้ทำการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์หรือลบแอปพลิเคชันแล้วลงใหม่ กรุณากด "ต่อไป" เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อกรุณากดปุ

พอดีลบแอพกสิกรทิ้งแล้ว แล้วมาเข้าใหม่ แล้วกะเขียนเลขบัญชี บัตรประชาชน เรียบร้อยแล้ว ต่อไปให้สแกนหน้า สแกนไม่ผ่านจนขึ้นว่าสแกนเกินจำนวน ภายใน15วัน เขาให้ไปยืนยันที่ตู้ เราก็ไปยืนยันที่ตู้  ก็ทำไม่

บัตรประชาชนที่ยืนยันกับธนาคารหมดอายุค่ะต้องไปยืนยันตัวตนใหม่แต่ไม่ได้เปิดบัญชีทำในแอปตอนทำมีตู้กสิกรให้ไปยืนยันตัวตนแต่ตอนนี้ไม่มีแล้วต้องไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ไหนคะ ระแวกนี้ไม่มีธนาคารกสิกรและไม่มีตู้จ

ผมยืนยันตัวด้วยบัตรใบขับขี่ ทำไมถึงไม่ผ่านสงใส(ทั้งๆ ที่มีเลขบัตรเหมือนกัน) งงจิงๆ เบอร์โทรก้อใส่แล้ว(082XXXXXXX) ชื่อที่ใช้ติดต่อก้อใส่แล้ว พอกดส่งหลักฐาน มันก้อมีหน้าต่างบอกว่า "กรุณากรอกข้อมูล

คือทำตามขั้นตอน http://pantip.com/topic/31286278/comment1 แล้วค่ะ 1.รูปคู่บัตรประชาชน 2.รูปบัตรประชาชน 3.กรอกข้อมูล แต่พอกรอกเลขบัตรประชาชนกลับขึ้นว่า "หมายเลขบัตรประชาชนนี้ถูกใช้ยืนยันตัวตนแล้ว&