อยากทราบว่าทำไมผมยืนยันตัวตนธนาคารกสิกรไม่ได้หรอครับ

วันนี้ผมเปิดบัญชี ธนาคาร กสิกรไทยผ่านมือถือ ก่อนยืนยันตัวตนที่มินิบิ๊กซี ผมเผลอไปล้างเครื่อง พอยืนยันที่มินิบิ๊กซีเสร็จ ผมจะเข้าในบัญชีมันขึ้นว่า เลขบัตรประชาชนนี้อยู่ระหว่างการเปิดบัญชีบนโทรศัพท์มือถ

พอเข้าแอพไปมันก็ขึ้นมาว่า พบการเปลี่ยนแปลง คุณได้ทำการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์หรือลบแอปพลิเคชันแล้วลงใหม่ กรุณากด "ต่อไป" เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อกรุณากดปุ

คือเราไปยืนยันตัวตนที่ตู้มา พอมาเปิดโทรศัพท์กลับบอกว่า เลขบัตรประชาชนอยู่ในระหว่างการเปิดบัญชีบนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น กรุณายกเลิกทำรายการดังกล่าว ก่อนเริ่มเปิดบัญชีใหม่ในโทรศัพท์เครื่องนี้ คือเร

ไม่สามารถเปิดบัญชีได้เนื่องจากท่านทำรายการเกินจำนวนครั้งที่กำหนด ขึ้นแบบนี้หน้าแอพต้องใช้เวล่เท่าไหร่ถึงจะเปิดบัญชีได้อีกครั้งคะ แล้วก็การจะเปิดบัญชีผ่านทางแอพโดยที่ไม่เคยมีบันชีกรุงไทยมาก่อน มันต้อง

วันนี้ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปฯ ธนาคารกสิกรให้ยืนยันตัวตนเพื่ออัปเดตข้อมูลบัตรประชาชนใหม่ (เนื่องจากบัตรประชาชนเก่าหมดอายุ) ภายในเดือนกันยายน 2568 นี้ เพื่อให้สามารถใช้บริการของกสิกรได้อย่างต่อเนื่อง

มีบัญชีกสิกรไทยอยู่แล้วเปิดมาได้ปีกว่าแต่เปลี่ยนบัตรประชาชนใหม่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ไหมคะแล้วสามารถยืนยันตัวตนที่ไหนได้บ้างสามารถยืนยันที่ cj ได้ไหมคะในกรณีนี้ หรือยืนยันได้แค่ที่ตู้อย่างเดียว

พอดีว่าใส่รหัสธนาคารผิด เกิน3รอบ ใส่เลขบัตรผิด แล้วบัตรหายแต่ถ่ายเอกสารไว้สามารถเอาไปยืนยันตัวที่ธนาคารได้มั้ยคะ

ตามหัวข้อที่ตั้งคำถามค่ะ พอดีเห็นว่าสถานะการสมัครไม่อัพเดต ไม่ทราบว่าต้องรอเวลากี่วันทำการคะ

ไปติดต่อธนาคาร 2 รอบแล้วก็ไม่ผ่านการพิจารณา ธนาคารต้นเรื่อง กับตำรวจก็ปลดให้แล้ว เหลือแต่กสิกรที่ไม่ปลดให้ ให้เหตุผลว่าเงินเข้าออกผิดปกติ ให้ไปชี้แจงก็ไป ทั้งๆที่ไม่ได้ก่อคดีอะไร ถ้าไปยื่นเอกสารอีกรอ