เปิดบัญชีกสิกรไทยออนไลน์ ผ่านแอพ K Plus ไม่ได้

พอเข้าแอพไปมันก็ขึ้นมาว่า
พบการเปลี่ยนแปลง
คุณได้ทำการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์หรือลบแอปพลิเคชันแล้วลงใหม่
กรุณากด "ต่อไป" เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อกรุณากดปุ่ม "ยกเลิก" พอกดต่อไปมันก็ให้ใส่เลขบัญชีกับเลขบัตรประชา ทั้งที่ผมไม่เคยเปิดบัญชีกสิกร และไม่มีบัญชีกสิกรไทยเลยครับ