ลืม security questions apple id ขอความเชื่อเหลือทีครับ

จะรีเซ็ต(ล้างเครื่อง) iphone แล้วแอพที่ผมซื้อจะหายไหม่ครับ รู้สึกว่าเครื่องผมมันอืดๆอีกอย่างมีข้อมูลขยะเยอะมากเลยอยากจะล้างเครื่องสักครั้ง แต่ผมซื้อแอพไว้เยอะพอสมควร แล้วถ้าหากผมล้างเครื่องแอพที่ผมซ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรารีเซ็ตเครื่องแล้วติด apple id ของคนเก่าที่เราใช้ต่อแล้วเค้าก้อลืมรหัสด้วยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

พ่อผมเอา Iphone 6 ให้ครับ จากนั้นผมลงชื่อออกจากเครื่องและสมัคร Apple ID ใหม่ พอสมัครเสร็จปั๊ปป ผมก็ไปโหลดแอพเพื่อทดสอบดู แต่มันขึ้นว่า "Apple IS ถูกล็อค Apple ID ของคุณถูกล็อคเพื่อเหตุผลด้านความป

พอดีจะซื้อแอพ(ช่วงนี้เกมส์ EA ลดราคาเต็มเลย) แล้วลืม security question ของ apple id ก็เลยเมลล์ไปถาม เค้าตามตอบกลับมาว่า , after investigating your account I found that you are not having any rescue

ไอโฟนเราถูกขโมยไป แล้วเราบันทึกคำตอบsecurity questions ไว้ในnote เราจำได้แต่Apple idกับpassword เราอยากเปลี่ยนpasswordแต่เราเปลี่ยนไม่ได้เพราะจำsecurity questionsไม่ได้ทำอย่างไรดีคะ?

กำลังจะซื้อตัว 17 ครับ ตอนนี้ใช้ 12 มาหลายปีมากๆแล้ว เลยอยากเทิร์นให้ทาง apple หรือ ร้านนอก ถ้าทำการ reset, ลบ apple id ก่อนขาย ข้อมูลลับ ภาพส่วนตัว จะมีสิทธิ์โดนแฮกไหมครับ

ผมออกจากแอปเปิ้ล id ตัวเองเพื่อที่จะสมัครแอปเปิ้ล id ใหม่ให้เพื่อน พอผมจะกลับเข้าแอปเปิ้ล id ตัวเอง ผมกลับเข้าไม่ได้!!! ผมจำรหัสได้แต่จำอีเมลไม่ได้ ผมลองมาหลายวิธีแล้วแต่มันก็ยังไม่ได้้้ ใครมีวิธีกู้ค