ลืม security questions apple id ขอความเชื่อเหลือทีครับ

จะรีเซ็ต(ล้างเครื่อง) iphone แล้วแอพที่ผมซื้อจะหายไหม่ครับ รู้สึกว่าเครื่องผมมันอืดๆอีกอย่างมีข้อมูลขยะเยอะมากเลยอยากจะล้างเครื่องสักครั้ง แต่ผมซื้อแอพไว้เยอะพอสมควร แล้วถ้าหากผมล้างเครื่องแอพที่ผมซ

พอดีจะซื้อแอพ(ช่วงนี้เกมส์ EA ลดราคาเต็มเลย) แล้วลืม security question ของ apple id ก็เลยเมลล์ไปถาม เค้าตามตอบกลับมาว่า , after investigating your account I found that you are not having any rescue

ไอโฟนเราถูกขโมยไป แล้วเราบันทึกคำตอบsecurity questions ไว้ในnote เราจำได้แต่Apple idกับpassword เราอยากเปลี่ยนpasswordแต่เราเปลี่ยนไม่ได้เพราะจำsecurity questionsไม่ได้ทำอย่างไรดีคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรารีเซ็ตเครื่องแล้วติด apple id ของคนเก่าที่เราใช้ต่อแล้วเค้าก้อลืมรหัสด้วยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

กำลังจะซื้อตัว 17 ครับ ตอนนี้ใช้ 12 มาหลายปีมากๆแล้ว เลยอยากเทิร์นให้ทาง apple หรือ ร้านนอก ถ้าทำการ reset, ลบ apple id ก่อนขาย ข้อมูลลับ ภาพส่วนตัว จะมีสิทธิ์โดนแฮกไหมครับ