เหตุการณ์อย่างนี้ ต้องไปร้องเรียนที่ใครค่ะ V_V รอไม่ไหวแล้วค่ะ

จากกระทู้เดิมนะค่ะ
http://pantip.com/topic/30854806 เราตั้งไว้เมื่อเดือน สิงหาคม

เราส่งซ่อม รถตั้งแต่ วันที่ 1 กรกฏาคม 2556  ที่ศูนย์นิสสัน หาดใหญ่ จากอาการชนเกาะกลางค่ะ ต้องซ่อมช่วงล่าง
ทางศูนย์เเจ้งเราตอนแรกว่า ประมาณ 1-2 เดือน

เราก็ติดตามเข้าไปถามที่ศูนย์อยู่เรื่อยๆ นะค่ะ   ช่างก็บ่ายเบี่ยงเรื่อยมา อ้างว่ารออะไหล่ ยังขาดอยู่อีก 1 ตัว
ล่าสุดเข้าไปถาม ( วันนี้ )   ก็บอกเราว่า ยังรออะไหล่ น่าจะมา สัปดาห์หน้า  และน่าจะซ๋อมเสร็จ ต้นเดือน พฤศจิกายน

เราว่ามันนานมากกกกกกกกกก  ถามเท่าไหร่ ก็ไม่สามารถให้คำตอบที่แน่นอนได้
ได้แต่ผลัดวันประกันพรุ่งตลอดเวลา  คือบอกเราว่า เดือนหน้า เดือนหน้ามาหลายครั้งแล้ว

ลำบากมากค่ะ รถก็ไม่มีขับ แถมยังต้องผ่อนรถคันนี้เดือนละ 25000 บาท โดยที่ไม่ได้ขับ  
โทรไปถามประกันภัย  ประกันภัยแจ้งว่า  อยู่นอกเหนือความควบคุมของประกันภัยแล้ว เพราะได้อนุมัติซ่อมแล้ว ( ประกันภัยชั้น 1 ซ่อมห้าง )

กรณี เราควรรอต่อ หรือว่าควรทำยังไงดีค่ะ  เราก็กลัวว่า เดี่ยวพอเดือน พย. ก็เลื่อนอีก V_V  

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ