เรื่อง การย้ายเครื่อข่าย

อยากสอบถามทาง True หน่อยค่ะ ซื้อแพ็กเกจ iQIYI รายเดือน ๆ ละ 49 บ. ตัดยอดเงินอัตโนมัติ อยู่ดี ๆ ก็ยกเลิกแพ็กเกจเฉยเลย บอกว่า ตัดค่าบริการไม่สำเร็จทั้ง ๆ ที่มีเงินในซิมสามารถตัดยอดแพ็กเกจได้ แถมยังให้สม

ผมมีผ่อนเครื่องติดสัญญากับดีแทค 24 เดือน ในเงื่อนไขสัญญาตอนผ่อนระบุแพ็กเกจ 1199 บาท เมื่อมีการโทรเยอะขึ้นเลยโทรไปปรึกษาแพ็กเกจ ได้ปรับเป็น 1599 บาท โดยตอนคุยถามย้ำ จนท.ว่า ถ้าใช้งานลดลงปรับลงได้ไหม จ