เหลืออดจริงๆกับสายการบินไทยครับ

เนื่องจากพายุ อุซางิเข้าที่ ฮ่องกงในวันที่ 22 กันยา 2556 ซึ่งผมตัวคนเดียว อยู่ที่นั้นพอดีและต้องเดินทางกลับในวันนั้น ผมทราบข่าวจากไหนนะเหรอครับ จาก Facebook สายการบินอื่นๆ ครับว่ายกเลิกเที่ยวบิน ในใจก็คิดว่าทำไมการบินไทยเค้าไม่ยกเลิกเหรอ จึงโทรไปเช็คครับ ขอบอกว่ารอสายเป็น 10 นาทีเลย พอเข้าใจครับว่าคนคงโทรไปเยอะเหมือนกับผม

ผลคือ..... ยกเลิกครับ เฮ้ยแล้วทำไมไม่แจ้งอะไรเลยให้ผมทราบ แม้แต่ อีเมล SMS หรือบริการ อะไรไม่แจ้งเลยซักนิด แล้วนี้เหลือเวลาอีก 5 ชั่วโมงต้องเช็คอิน พนักงานก็พูดไม่ค่อยสุภาพเท่าไหร่ฮ่วนๆตลอดเวลา สงสัยจะโดนมาเยอะ และได้คำตอบมาเช่นนี้ครับ

" สามารถเลื่อนไฟล์กลับให้เร็วสุดในวันที่ 24 กันยา 2556 ไฟล์ 8 โมงเช้า ไฟล์อื่นเต็มหมดแล้ว"  ผมเลยถามว่าแล้วที่พักจะให้ทำยังไง กลับได้คำตอบมาว่า "ต้องหาเอง ย้ำนะว่าหาเอาเอง การบินไทยไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น" เกิด Death air  5 วินาที แล้วผมเช็คเอ๊ามาแล้วเอาแล้วไงละ พนักงานก็บอกว่าจะส่งตั๋ว confirm มาให้ทาง Email

ครับผมเลยต้องกลับไปโรงแรมเดิม Walk in เข้าพักใหม่ สำหรับ 2 คืน โดนไป หมื่นกว่าบาท ลมแทบจับ

ผ่านไป 4 ชั่วโมง ผมก็เช็คมือถือตลอดเวลา ไม่มี mail confirm มาเลย จึงโทรไปอีกรอบ ผลคือ พนักงานคนแรกที่ออกตั๋ว กลับบ้านครับ เฮ้ยยยยยยยยย งกลับบ้านแต่กรูไม่ได้กลับบ้านเพราะงงงนะ พนักงานคนใหม่จึงรีบออกตั๋วให้ครับ

หลายๆคนบอกว่า ดีออก ได้เที่ยวต่อ บอกตรงๆครับว่าผมหมดอารมณ์เที่ยวจริงๆครับ โดนทั้งค่าโรงแรม ค่ากินอีก 2 คืน โดยไร้การรับผิดชอบ ของสายการบินไทย สายการบินแห่งชาติ แม้แต่น้อย

วันกลับไฟล์ 8 โมงเช้านั้นหมายความว่าผมต้องเช็คอินก่อน 2 ชั่วโมงนั้นคือ 6 โมงครับ แต่ประเด็นคือ รถไฟฟ้า ยังไม่เปิดบริการ เลยต้องนั่ง Taxi ไปสนามบินอีก พันกว่าบาท ในใจโกรธมากครับกับ การบริการของสายการบินนี้ นี้เหรอครับ กับการ บริการรักคุณเท่าฟ้า บอกตรงๆครับเข็ดกับสายการบินนี้จริงๆ บอกตรงๆนะครับ เปลี่ยนจากสายการบินแห่งชาติ ไปเป็นสายการบิน Low Cost เถอะครับ ถ้ายังบริการเช่นนี้