ทำไม DTAC ถึงทำกับผมแบบนี้ ?

ผมสมัครโปรฯ เบอร์คนโปรด 11บาท/วัน ไปตั้งแต่เวลา 18.54น.
จากนั้นก็ได้รับ sms ยืนยัน ในเวลา 23.48น.
เหลือเวลาให้ผมโทรแค่ 12 นาที ก็ถึงเที่ยงคืนแล้ว
ตังค์ก็หักไปครบถ้วนตามโปรโมชั่น

ผมไม่อะไรกับ 11 บาท ที่เสียไปหรอกครับ แต่มันเสียความรู้สึกอย่างมาก
ทำได้แสบจริงๆ อยากถามว่า DTAC ทำกับลูกค้าแบบนี้ได้ยังไงครับ ???