ยกเลิกสมาชิกเก่า สมัคร login ใหม่ของพันทิพ ได้มั้ยคะ

เคยมี login แต่ไม่ได้ใช้นานมากแล้ว  จนจำpassword ไม่ได้แล้วค่ะ
พอจะสมัครใหม่  พันทิพแจ้งว่า เลขบัตรปชช นี้ใช้แล้ว  
จะยกเลิกอันเก่า  แล้วสมัครใหม่ได้หรือไม่คะ
หรือว่ามีวีธีการจะใช้อันเดิมได้อย่างไร
รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ  อยากมี login ค่ะ  ระบบที่ใช้ตอนนี้ไม่ค่อยสะดวกค่ะ
ขอบคุณค่ะ