Upgrade สมาชิก

เคยใช้พันทิพเมื่อนานมาแล้วค่ะ แล้วตอนนั้นใช้ Hotmail ในการสมัคร พร้อมกับให้หมายเลขบัตรประชาชนไป .. ตอนนี้ Hotmail ไม่ได้ใช้แล้ว (ลบ account ทิ้งไปแล้ว) ทำยังไงถึงจะใช้เลขบัตรประชาชนเพื่อ Upgrade สมาชิกใหม่กับ login ใหม่นี้ได้คะ    ถามไปในเมลล์หลายครั้งแล้วค่าาา ยังไม่ได้คำตอบเลย