เรียนถาม ธนาคารกสิกร ครับ ว่าทำไมบางครั้งถึงไม่มีการแจ้งบอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต ผ่านทาง SMS

คุณหมูกระป๋องมาสวนสนาม คะ สำหรับบริการ Credit Card Spending Alert (บริการแจ้งเตือนรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทย) จะมีข้อความแจ้งเมื่อมีการชำระค่าสินค้า/บริการตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป ผ่านเครื่องรูดบัตร (EDC) หรือผ่านเว็บไซต์ร้านค้า (E-Commerce) หรือกรณีร้านค้าขอรหัสอนุมัติ (Approval code) ผ่านทางโทรศัพท์ ทั้งนี้รวมถึงกรณีนำบัตรไปใช้ในต่างประเทศด้วยค่ะ แต่จะไม่รวมรายการเบิกถอนเงินสดล่วงหน้าผ่านบัญชีบัตรเครดิต (Cash Advance) นะคะ

กรณีที่คุณหมูกระป๋องมาสวนสนาม ได้รับข้อความแจ้งเตือนไม่สม่ำเสมอ หรือล่าช้า รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อช่วยประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบค่ะ