True Internet ผมใช้ไม่ได้มา 3 อาทิตย์แล้ว ร้องเรียนไปก็ไม่ได้แก้ไขอะไร

ผมใช้ทรูอินเตอร์เน็ตมา 2 ปีแล้ว ลงทุน เสียเงินเดินสายส่วนเกินตั้ง 8000 ไม่ได้ขอลดด้วย แล้วดูสิครับ เวลามีปัญหา ผมโทรเข้า call center วันเว้นวันเลย
ก็ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลย ผมใช้อินเตอร์ไม่ได้มา 3 อาทิตย์แล้วครับ มันบอกว่า ตัวชุมสายที่ตู้มีปัญหา ค่าบริการอินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้ค้าง แล้วนี่มาเจอช่างเทคนิคของทรูเบี้ยวอีก ผมจะฟ้องได้ไหมเนี่ย ผมต้องทำอย่างไร แล้วทำไม ต้องมีผู้ให้บริการห่วยๆ คอยผูกขาดอยู่ด้วย มีแค่ไม่กี่เจ้าเอง มันไม่เกิดการแข่งขันเลย ผู้บริโภคอย่างเราเสียเปรียบตลอด สคบ มันจะทำอะไรได้ไหมครับ หรือว่าเป็นแค่ระดาษ

สรุป สิ่งที่ผมแก้ไขแล้วนะครับ
เปลี่ยน router
เอาโทรศัพท์ ต่อสายตรง
เช็คขั้วสายโทรศัพท์ตามจุดต่อต่างๆ พลแล้วเปลี่ยนอันใหม่
จ่ายค่าบริการ และค่าโทรศัพท์ ไม่มีค้าง

นอกจากเปลี่ยนผู้ให้บริการ เราขอฟ้องมันก่อนได้ไหม เท่ากับผม เสียรายเดือนฟรี ไปแล้ว พร้อมกับค่าเดือนสาย แรกเข้า ซึ่งไม่คุ้มเลย