ระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ทำไมต้องจ่ายเงิน ในเมื่อไม่ได้ใช้เน็ต

ทำเรื่องขอระงับไปเข้าเดือนที่ 3 เลยจะไปขอยกเลิกอินเตอร์เน็ต เลยลองเช็คยอดว่าเลยกำหนดระงับ 3 เดือนมารึยัง แต่ปรากฏว่า ยอดค้างชำระนั้น 1800+ ซึ่งเท่ากับยอด 3 เดือนที่อยู่ระหว่างที่เราระงับสัณฐาณอินเตอร์ไป แล้วเน็ตระหว่าง 3 เดือนนั้น เราก็ใช้ไม่ได้ด้วย แล้วที่มียอดเงินค้างคือไรคะ ในเมื่อตอนแรกเราไปติดต่อที่จะยกเลิก แต่พนักงานบอกให้รังับสัณญาณไปก่อน ไอ้เราก็ไม่อยากเสียเวลามากก็เลยระงับไปก่อน แต่ยอดค้างขนาดนี้คือไม่โอเค เน็ตก็ไม่ได้ใช้ จะมาเอาเปรียบผู้บริโภค ผู้ใช้งานแบบนี้ไม่ได้นะคะ สัณญาณก็ห่วยพอแล้ว อย่ามาทำเรื่องห่วยๆแบบนี้อีกเลย  เราจำเป็นที่จะต้องจ่ายตรงนี้มั้ยในเมื่อแจ้งระงับแล้ว และไม่ได้ใช้เลย