ซิมใหม่เบอร์เดิม

โทรถาม 1331 แล้วก็ยังไม่ได้รับคำตอบ หากใครทราบ รบกวนช่วยอธิบายหน่อยครับ เบอร์ 1 และ เบอร์ 2 เป็นเครือข่ายทรูมูฟเดิม ทำการอัพเกรดเป็น ทรูมูฟ เอช ด้วยตนเองผ่านทางเว็บ https://iservice.truecorp.co.th/mn

คือผมไปเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมที่ 7-11 แล้ว ผ่านไปประมาน2วัน มี SMS แจ้งมาว่า "เลขหมายของท่านได้รับการอัพเกรดเป็นทรูมูฟเอชเรียบร้อยแล้ว และขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการของศูนย์บริการคงสิทธิ์เลขหม

วันนี้ได้อัพเกรดเป็นทรูมูฟเอชอัตโนมัติ แต่ได้รับข้อความแจ้งมาไม่สมบูรณ์ "(.....)อถือฟรีกรุณารับซิมใหม่เบอร์เดิมได้ที่ทรูช้อปฟรีก่อน 14กันยายน56 ตรวจสอบโปรฯกด*935#โทรออก" ขอข้อความที่สมบูรณ

เมื่อวันที่ 3 กันยายนได้รับ SMS แจ้งมาที่เครื่องของแม่ว่า "เลขหมายของท่านได้รับการอัพเกรดซิมเป็นทรูมูฟเอชแล้ว กรุณาปิดและเปิดเครื่องใหม่เพื่อเริ่มใช้งานค่ะ เพื่อการใช้งานทรูมูฟเอชอย่างเต็มประสิท

เบอร์เก่าไม่ได้ใช้งานนานแล้ส แต่ใน App 3 ชั้นน ยังขึ้นสถานะว่า “ใช้งาน” สอบถามว่าสามารถเช็คสถานะปัจจุบันของเบอร์ได้มั้ยครับ ว่าจะขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้หรือไม่ครับ

สวัสดีครับอยากจะขอสอบถามศูนย์บริการทรูมูฟหน่อยนะครับคือว่าผมอยากจะเปิดซิมใหม่.แต่ว่าเบอร์เดิมที่ผมใช้มันผ่านมานานหลายปีแล้ว.เบอร์สูนหายไปแล้ว.ไม่ทราบว่าจะยังสามารถดึงเบอร์เดิมมาใช้ได้ไหมครับ.เรื่องซิม

อยากได้เบอร์ทรูเบอร์เดิมคืนพอจะมีโอกาสไหมคะพอดีเลิกใช้นานแล้วแต่อยากได้กลับมาเพราะมีบางแอพเข้าระบบไม่ได้ 0917403126 ส่งหลังไมค์ไม่ได้

คือเราไม่สะดวกไปที่ศูนย์ทรูและราทำเบอร์หายไปแล้ว

เรามีเบอร์ทรูมูฟอยู่ 3 เบอร์ ได้ส่งsms ยืนยันการอัพไปตั้งแต่ 23/8 ทั้งไปรับซิมใหม่ 14/9 จนป่านนี้ยังไม่เรียบร้อย ต้องทั้งเช็คกับคุณintell(หลังไมค์) กับ cc กับ true care chat ตอบคำถามลูกค้าไม่ชัดเจนซัก

วันนี้ได้รับ sms มาบอกว่า กสทช. กำหนดให้บริษัททรูมูฟฯเเจ้งว่าการให้บริการของบริษัทฯในคลื่น 1800MHz จะสิ้นสุดลง 15 ก.ย.56 (ท่านจะใช้งานต่อได้ไม่เกิน 15 ทั้งนี้เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ในการรับบริการอย่า