เสียรู้ Dtac reward extra

ไปช้อปปิ้งเดอะมอล์ เห็นโปรโมชั่นร่วมกับดีแทค ช้อปครบ 1000 ได้คูปอง 500
จัดไปอย่าให้เสีย 1000 บาท แต่!! พอไปกดรับสิทธิ์ ขึ้นว่าไม่ได้
เนื่องจากอายุการใช้งานหรือยอดการใช้งานไม่ถึง
โง่ไปเลย ไม่เคยรู้ว่า Dtac reward มีแบบ extra คือเงื่อนไขยังไง

ถ้าจะโปรโมต โปรโมชั่นกันขนาดนี้ ก็น่าจะชี้แจงให้ละเอียดด้วยนะคะ
ทั้งเดอะมอล์ ทั้งดีแทค เข็ดจิงๆ