ถ้าขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ

เปิดเบอร์ใหม่กับ ais วันต่อมาได้มี sms ยอดการโอนเงินเข้า-ออกบัญชี เป็นของธนาคารกรุงเทพ เช็คดูว่า ไม่ใช่บัญชีของของตังเอง สามารถยกเลิก sms นี้ได้อย่างไรบ้างครับ

ผมปิดยอดบัตรเครดิตทั้งหมดของธนาคารกรุงเทพตอนตนเดือนมกราคม69แต่พอตอนกลางเดือนยังมีใบแจ้งหนี้มาอีกสองร้อยกว่าบาทอยากรู้ว่าค่าอะไรถ้าจะทางแอพแล้วเดือนหน้าจะมีอีกมั้ยครับ

​คือผม เติมเกมไปโดยสแกนจ่ายด้วย qr ผ่านธนาคารกรุงเทพ มันขึ้นว่าชำระสำเร็จ แต่พอเข้าเกม ของก็ยังไม่ได้ จะขอคืนเงิน Google play ก็ไม่ได้อีก มันขึ้นว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก แต่เงินก็หักไปแล้ว ผมต้องทำยังไง