พอดีไปจ่ายค่าโทรศัพท์เดือนสิงหาคมและทำเรื่องย้ายค่ายไป ais ที่ทรูช็อปแถวบางกะปิแล้วถามพนักงานผู้ชายว่าต้องทำยังไงบ้าง เขาตอบกลับว่า เชิญไปศูนย์ ais ได้เลยครับ(น้ำเสียงไม่เต็มใจ) ฉันก็ออกไปศูนย์ ais แบบงงๆแล้วทำเรื่องย้ายค่ายจนเสร็จสิ้นแล้วกลับบ้านมี sms บอกว่ายังมีสัญญากับทรู(ยอดค้างชำระเดือนกันยายน)หรือเปล่าไม่แน่ใจ! คืออยากรู้ข้อมูลว่าต้องทำยังไงและรีบใช้งาน เลยขอถาม truemove h ว่า
1. เมื่อลูกค้าจะย้ายค่ายไปค่ายอื่น พนักงานที่ศูนย์แสดงกริยาแบบนี้หรอค่ะ เข้าใจว่าเหนื่อย ถ้าไม่มีธุระก็ไม่มาหรอกค่ะ
2. อีกอย่างหนึ่ง พนักงานที่ศูนย์ไม่มีความรู้จริงในข้อมูลที่จะตอบ ตอบมั่ว อยากตอบก็ตอบ คิดตัวเลขผิด(อบรมบ้างหรือเปล่า) ต้องคอยเช็คที่ call center ตลอดเวลา ถ้าเรื่องแค่นี้ยังไม่แม่น เกิดความผิดพลาด จะเกิดอะไรขึ้นล่ะ
3. ตกลงย้ายค่ายไป ais ต้องไม่มียอดค้างชำระที่ทรูถึงจะย้ายไปได้ใช่ไหม ais เขารอคำตอบอยู่ค่ะ ช่วยให้คำตอบด้วย เสียความรู้สึกมากๆใช้นานมากแล้ว
ถึงศูนย์บริการ true move h บริการแย่
1. เมื่อลูกค้าจะย้ายค่ายไปค่ายอื่น พนักงานที่ศูนย์แสดงกริยาแบบนี้หรอค่ะ เข้าใจว่าเหนื่อย ถ้าไม่มีธุระก็ไม่มาหรอกค่ะ
2. อีกอย่างหนึ่ง พนักงานที่ศูนย์ไม่มีความรู้จริงในข้อมูลที่จะตอบ ตอบมั่ว อยากตอบก็ตอบ คิดตัวเลขผิด(อบรมบ้างหรือเปล่า) ต้องคอยเช็คที่ call center ตลอดเวลา ถ้าเรื่องแค่นี้ยังไม่แม่น เกิดความผิดพลาด จะเกิดอะไรขึ้นล่ะ
3. ตกลงย้ายค่ายไป ais ต้องไม่มียอดค้างชำระที่ทรูถึงจะย้ายไปได้ใช่ไหม ais เขารอคำตอบอยู่ค่ะ ช่วยให้คำตอบด้วย เสียความรู้สึกมากๆใช้นานมากแล้ว