ทำไม AIS ถึงติดต่อพนักงานที่เป็นคนไม่ได้

ใครมีปัญหานี้บ้างคะ เราใช้บริการของ AIS แต่เวลามีปัญหาการใช้งาน การชำระเงินแล้วยอดไม่ตัดแต่ต้องการติดต่อพนักงานไม่สามารถติดต่อได้เลย ต้องติดต่อทางไหนอ่ะ ใช้มาเป็น 10 ปี จะย้ายค่ายก็ตอนนี้แหละ ติดต่อยากเกินไม่โอเคมากๆ