ผมผิดอะไร ถึง ลบเบอร์ ผม ทิ้ง

กระทู้คำถาม
ความเดิม  จากกระทู้    http://pantip.com/topic/30926229


ผม   ไป     แจ้งที่ศูนย์  true ว่า ซิม ผม พัง  จะขอเปลียน  ซิม แต่ขอเบอร์เดิม     เขา แจ้ง กลับมาว่า

ซิม ไม่ได้ พัง   แต่ เบอร์โดน  ลบ จากระบบไปแล้ว          ไม่สามารถ   ดึง เบอร์กลับมา ได้  

เขาอ้างว่า ทรูหมดสัมปทาน ไปแล้ว  ถ้าเป็น true  H     ถึงจะดึง กลับ มาได้  รีซูม  อะไรเขานี้ละ  

เบอร์ผมโดนลบ เมื่อวันที่  29/8/56     ซึ่ง เดือน  8ผม ยัง ใช้งาน อยู่เลย      ยัง รับส่งข้อความอยู่    ทำไม อยู่ๆ ถึงมาลบเบอร์ ผมทิ้ง  



พอโดน ลบ  เบอร์ ไป  แบบ นี้    เท่ากับว่าปัญหา ผม มากขึ้น  ต้องไป แจ้ง ธนาคารเปลียนเบอร์     (เวลา ส่งเงินออนไลน์)

งาน        และหลายๆ  อย่าง     เท่ากับ ว่าผม ต้อง ยอม รับ กับสิ่งที่เกิดขึ้น งั้นหรอ    หรือ เพราะผม เป็นซิม เติมเงิน ไม่ใช่ซิม  รายเดือน

ตกลงแล้ว ความผิด  ที่ผม  หรือว่า ผิดที่ true
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ระบบ Truemove ยังต้องดูแลลูกค้าต่อไปอีก 1 ปี ตามเงื่อนไขของ กสทช. นะครับ ในกรณีนี้ถ้ามีวันใช้งานคงเหลืออยู่ในระบบ ซิมไม่น่าจะหมดอายุ หรือเบอร์โดนดึงกลับเข้าระบบไปเฉยๆ นะครับ

ถ้าคุณมั่นใจว่าก่อนที่เบอร์จะถูกยึด เบอร์ของคุณมีสถานะใช้งานปกติ สามารถโทรออก รับสายเข้าได้ และคุณมีวันใช้งานคงเหลือแน่ๆ ก็ลุยทวงความยุติธรรมกับทรูได้เลยครับ

แต่ถ้าเบอร์ถูกยึดเพราะวันใช้งานหมดตามเงื่อนไขการใช้งานจริงๆ อันนี้ก็คงต้องลองปรึกษาทรู ว่าจะมีทางออกอะไรให้คุณได้บ้าง

ขอให้โชคดีนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่