ก็อปไฟล์ใส่ Note8 ไม่ได้คะ ต้องทำยังไงคะ

เป็นไฟล์หนังและคลิปเพลงคะ  ลองแปลงไฟล์ก่อนแล้วก็อปลงเครื่อง(ตัวเครื่องไม่ได้ใส่การ์ด SD คะ) ก็ไม่ได้คะ ทั้งไฟล์ 3gp /flv (ถึงอ่านไฟล์ flv ไม่ได้ก็น่าจะก็อปใช่หรือเปล่าคะ) อาการแบบนี้ผิดปกติหรือเปล่าคะ ถ้าปกติดี ต้องแก้ยังไงคะ