อยากทราบอำนาจและหน้าที่ของเทศบาลเมื่อมีผู้ร้องเรียนเรื่องโรงงานส่งเสียงดังรบกวนบ้านข้างเคียง

ผมอยากทราบขั้นตอนการทำงานของเทศบาลว่ามีขั้นตอนอย่างไรและมีอำนาจขนาดไหน เพราะเจ้าหน้าที่เทศบาลแจ้งมาว่า
เทศบาลไม่สามารถสั่งปิดได้  ทำได่แค่สั่งให้ปรับปรุงสถานประกอบการ พอตามเรืองก็บอกว่าให้ไปคุยกันเองกับโรงงานนี้ เทศบาล
เทศบาลจะเป็นคนกลางให้ ผมคงไม่ไปคุยหรอกครับ  ที่แล้วมาก็มีการโทรมาก่อนการมาตรวจตลอด  ถึงว่าบอกไม่เคยเจอเลย
เรื่องเสียงดังเป็นแบบนี่ตลอด แจ้งเมื่อไหร่โรงงานรู้ทันที  ใครรู้หรือมีคำตอบช่วยให้ความกระจ่างกับผมที่ครับ  ขอบคุณครับ