มีใครใช้ samsung galaxy tab 3 7.0 มีปัญหาเรื่องการโทรเข้า-ออก บ้าง

ผมซื้อ tab 3  7.0 จากศูนย์ DTAC ที่เซ็นทรัลลาดพร้าว มาวันที่ 21/8/56    2-3 วันแรกใช้เล่น net 3G  dtac
อย่างเดียวไม่มีปัญหา    วันที่ 4 ได้มีโอกาสโทร  ใช้ไปได้แค่ 2-3 ครั้ง   หลังจากนั้นที่เครื่อง tab 3  ไม่มีเสียงสัญาณ และเมื่อที่ปลายทางรับ  ต้นทางก็ไม่ได้ยินเสียง  คือไม่มีเสียงอะไรเลย  และเวลากดโทรออก ก็จะ call end  ทันที      
           วันที่ 25/8/56  เลยเอาไปให้ศูนย์ DTAC ที่เซ็นทรัลลาดพร้าวดู    ทางพนักงานที่ศูนย์ DTAC   reset factory data ปรากฎว่าหาย พนักงานเลยให้กลับเอาไปใช้ดูก่อนถ้าเป็นอีก ค่อยเอามาเปลี่ยนใหม่ ภายในวันที่ 27 (ผมเห็นว่าเพิ่งซื้อเครื่องไปไม่เกิน 7 วันเลยขอเปลี่ยนที่ DTAC ลาดพร้าวเลยไม่ต้องไปขอใบรับรองเครื่องมีปัญหาจาก sunsung ก่อน)  
           วันที่ 26/8/56  ใช้ไป 2-3 ครั้งเป็นเหมือนเดิม
           วันที่ 27/8/56   ไปที่ศูนย์ DTAC ที่เซ็นทรัลลาดพร้าว  ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่
           วันที่ 28/8/56   เครื่องที่เพิ่งเปลี่ยนมาใหม่ก็เป็นเหมือนกัน อาการเดียวกัน  ที่นี ไม่ต้อง  reset factory data  ใช้ restart  เครื่องใหม่ ถึงหาย  แต่ใช้ไม่นานก็เป็นอีก
app ที่ลงก็ปกติ  facebook,line,camera 360,instagram,speed test, dtac wifi  แค่นี้จริงๆ
หรีอจะเป็นที่ firmware   ทาง samsung  มีการแก้ไขให้ update ไหมครับ  

เพื่อนๆที่ใช้เป็นบ้างไหมครับ แล้วแก้ไขกันยังไงครับ ตอนนี้จะใช้โทรก็ลำบากมาก  ศูนย์ดูแล samsung แต่ละทีก็ไกลครับ ใกล้ผมสุดก็ฟอร์จูนเพิ่งซื้อเครื่องน่ะครับ

  อาการที่เป็นครับ