AIS CC ครับ รบกวนติดตามปัญหาหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ได้ส่งเมล์แจ้งปัญหาให้ตรวจสอบไปตั้งแต่ 13.00 เมื่อวานนี้ ได้รับเมล์อัตโนมัติตอบกลับเมื่อ 13.12 ว่าจะติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม. แต่ขณะนี้ 18.37 แล้วก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาจึงขอใช้พื้นที่นี้ติดตามปัญหานะครับ

ปัญหาคือได้ตรวจสอบ *121# พบว่ามีค่าใช้บริการ SMS เกิดขึ้น และได้ตรวจสอบทาง e service พบว่าเป็นการส่ง sms หาเบอร์ตัวเอง
เมื่อสองวันก่อนเคยสอบถามทาง CC แล้ว ทราบว่าปกติไม่สามารถส่ง sms หาตัวเองได้ และได้ฝากเคสให้ตรวจสอบไปแล้วแต่ไม่มีความคืบหน้า
จึงได้ส่งเมล์สอบถามไป ก็ยังไม่มีการตอบกลับ

รบกวนตามเคสให้ด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่