CC AIS รบกวนชี้แจงด้วยค่ะ

เราได้รับบิลรอบใหม่ ซึ่งปกติค่าใช้บริการจะอยู่ที่เกือบๆ 500 บาท ซึ่งเป็นแพ็คเกจไอโฟน

แต่บิลรอบใหม่นี่กลับขึ้นไปถึง 719 บาท ซึ่งมีค่าบริการรับข้อมูลข่าวสารมา 201 บาท (2ครั้ง)

เลยอยากทราบว่ามันคือค่าบริการอะไรคะ? ทำไมจู่ๆงอกขึ้นมาได้?

ค่าแพ็คเกจ BPL เหรอ? แล้วไหนบอกให้ดูฟรี ซึ่งเราโทรไปยกเลิกแล้วเพราะมันดูไม่ได้เลย

แล้วจู่ๆทำไมถึงเก็บ ไม่เข้าใจ ช่วยชี้แจงด้วยค่ะ