ใครใช้ Samsung Ativ S แล้วใช้กล้องไม่ได้บ้างคะ

คือพี่สาวใช้โทรศัพท์ Samsung Ativ S ค่ะ ใช้ได้ไม่กี่วัน กล้องใช้การไม่ได้เลย คือพอกด app กล้อง ปุ๊บ
เด้งออกทันทีเลยค่ะ มีใครใช้แล้วเป็นบ้าง หรือเจ้าหน้าที่ Samsung สามารถให้คำตอบได้หรือไม่คะ
ปล.เพิ่งตั้งกระทู้แรก ถ้าตั้งผิดห้อง ก็ขออภัยค่ะ